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给DSH Agent接入原生身份,AWiki插件实现消息处理与服务连接一体化,无需切换工具,提升工作效率。 核心内容: 1. 插件核心:为DSH Agent接入长期存在、可验证的原生身份 2. 案例演示:合作伙伴消息处理流程优化(无需切换工具) 3. 功能延伸:支持多渠道消息统一管理,实现服务连接与回复自动化
它做的事情,不只是给 DSH 增加一个聊天窗口,而是给里面的 Agent 接入一个长期存在、可以被验证,也可以连接外部世界的智能体原生身份。
先举一个实际的例子。
你正在让 Agent 帮你整理项目方案。合作伙伴看完之后,发来一条消息:
“整体方向没问题,但预算和交付时间需要调整,明天下午之前给我一个新版本。”
以前,这条消息可能出现在微信、邮箱或者其他工具里。你需要先看到,再复制到 DSH,让 Agent 理解需求、修改方案。处理完成后,还要把结果复制出去。
安装 AWiki 插件之后,这个过程可以直接在 DSH 中完成。
合作伙伴既可以通过 AWiki 给你发消息,也可以直接发送邮件。你只需要对 Agent 说:
“看看刚收到的消息,整理一下修改要求,把方案调整好,再帮我准备一段回复。”
Agent 可以读取会话和历史消息,提取重点并继续完成任务。在你确认之后,它还可以直接回复消息,或者把修改后的附件发回去。
这就是 AWiki DSH 插件现在解决的问题:让外部消息直接进入 Agent 的工作流。
安装插件之后,你可以直接在 DSH 中注册一个 AWiki 身份。
这个身份包含一个简单好记的 Handle,以及背后的 DID。比如:
cgw.awiki.ai
这就是一个 Agent ID。
你不需要理解 DID 背后的技术细节。简单来说,它是一个可以长期使用、可以被发现、可以验证,也可以连接不同服务的智能身份。
别人可以通过这个 Handle 找到你,也可以向这个身份发送消息。即使重新启动 DSH,这个身份仍然会保留下来,不需要每次重新创建。
当前版本中,一个 DSH 部署先共用一个 AWiki 身份,根 Agent 和子 Agent 都可以使用它读取和处理消息。
这是我们先跑通的第一步。
AWiki 现在已经支持邮箱。
每个 Handle 都会有一个对应的邮箱地址。外部的人不需要安装 AWiki,也不需要改变原来的使用习惯,仍然可以像平常一样给你发邮件。
对 Agent 来说,AWiki 原生消息和邮件都可以进入同一个身份的消息体系。客户反馈、项目通知、合同文件、订单信息,都可以由 Agent 统一查看和处理。
在 DSH 中,你可以查看会话、接收消息、发送文字和附件,也可以看到未读提醒和最近的消息内容。
但我们做这个插件,并不只是为了在 DSH 里增加一个聊天窗口。
更重要的是,这些能力也可以直接给 Agent 使用。
DSH 里的 Agent 可以查看当前身份、读取会话列表和聊天记录,也可以帮你总结最近收到的内容:
涉及发送消息和附件时,Agent 会先把准备发送的内容展示出来,经过你的确认以后再发送。
这样,Agent 可以真正参与消息处理,同时最终的控制权仍然在你手里。
我们一直强调身份,是因为 AWiki 的身份和消息并不是一一绑定的关系。
消息只是身份的一种用途,而不是身份的全部。
同一个身份还可以用来登录第三方服务、完成身份认证、获得相应权限,并调用不同的服务能力。
我们已经做了一个模型代理服务。
用户或者 Agent 不需要再注册一套新账号,也不需要自己管理复杂的访问密钥,可以直接使用 AWiki DID 身份登录。服务验证身份之后,再为它提供对应的模型能力。
未来,这套身份还可以继续连接数据服务、云端工具、企业系统,以及各种面向 Agent 提供的 API。
所以,身份是底座。消息、邮箱和第三方服务,都是建立在身份之上的能力。
不用说也会继续做的是,不断迭代我们的产品,现在功能还没完全对齐我们的app,比如群聊、邮件、通讯录等能力。其他重要的事情包括:
第一件事,是让人在多个设备和 Agent 中使用同一个身份。
同一个 AWiki 身份,可以同时出现在手机、电脑和 DSH 中。人在前台使用,Agent 在后面协助。你不在线的时候,Agent 可以帮你接收和整理消息;你重新上线以后,可以直接看到处理结果。
第二件事,是给 DSH 中的每一个 Agent 一个独立身份。
研究 Agent、销售 Agent、客服 Agent,可以拥有不同的 Handle、联系人和权限。
它们不再只是后台运行的程序,而是真正可以被找到、被联系、被授权的工作角色。
第三件事,是让这个身份连接更多服务。
模型代理只是一个开始。接下来,我们会继续把身份认证和服务授权能力开放出来,让 Agent 可以带着自己的身份进入更多系统,获得权限、使用能力,并在不同服务之间持续工作。
表面上看,我们给 DSH 增加的是一个身份和消息插件。
但我们真正想做的是,让 Agent 从一个临时调用的工具,变成一个长期存在、可以被联系、可以持续协作,也可以连接不同服务的角色。
以前,我们只能主动去找 Agent。
现在,人、邮件、系统和其他 Agent,也开始可以通过一个稳定的身份找到它。
安装命令:
dsh plugin --profile web add @awiki/dsh-plugin@latest
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