毕马威与SAP Joule：引领AI驱动咨询的新未来

2025年，毕马威作为SAP的重要合作伙伴，正在率先试用SAP新一代生成式AI工具——SAP Joule for Consultants，探索如何借助AI驱动更快速、更高效的咨询交付

随着生成式AI的崛起，专业服务行业正在经历着一场巨大变革，各咨询公司都在重新定义如何借助AI的帮助交付咨询落地和转型服务。

作为持续创新的企业，毕马威参与了SAP Joule for Consultants工具的早期试用项目，SAP Joule for Consultants是一款强大的AI解决方案，旨在提升SAP咨询服务的交付效率。毕马威希望借助此工具，进一步提升自己咨询服务团队的交付效率并提升服务质量。

借助领先的AI技术和强大的SAP专属资源库，此款强大的咨询工具提供了及时的、版本特定的见解，从而简化了系统设置、系统更新、以及系统配置和定制的过程。

与此同时，参与本次试用项目的毕马威SAP顾问完整地测试了该工具，并通过此工具拓展了自己的SAP知识领域，了解新发布的功能配置点，寻找复杂问题的解决建议，进而提升自己的交付能力和交付效率，并将此种全新的工作模式带入到日常客户项目交付过程中，提升交付质量。

在SAP实施和SAP云转型项目中，SAP顾问的常规工作方式需要梳理和分析大量的组织内的历史代码，业务数据和业务流程场景来设计并交付合适的未来系统方案。传统的交付方式下，顾问通常会通过手工检索特定关键字信息从不同的信息来源获取可能的解决方案，这种方式需要人工排查并分析检索结果，并需要基于顾问现有的知识对结果进行甄别，通常费时费力并且效率低下。

SAP Joule for Consultants通过生成式AI的强大技术直接将准确的问题答案、专家级别的实施建议和实施指导步骤提供给SAP顾问、系统集成商和SAP合作伙伴，相比传统手工检索方式提供了更高效的支持方式。

Joule使用者通过对话提问的方式与工具进行交互，此工具支持不同语言的交互式提问。Joule可以自行基于上下文场景理解用户提问的意图，并集合提问者自身的角色、使用的SAP应用程序并结合在业务场景和业务数据等多方面因素进行综合分析，为提问者提供具有针对性的建设性解决方案和专家建议。

Joule的生成式AI模型是构建在高级大语言模型上的，并以SAP结构化的知识库作为信息来源，以提问者可以理解的表达方式提供相关性强、内容准确的建议和方案。

Joule组件帮助提问者与AI智能体进行直观的对话交互。该AI智能体可以从SAP独有的内容库中获取可靠的答案，并帮助提问者获取特定的开发能力，帮助提问者完成包括自定义代码的生成，代码的运行测试，代码的语意说明和代码质量审核等工作。帮助SAP顾问基于给定业务需求定制云端符合“Clean Core”开发原则的现代化ABAP代码。

Joule AI智能体（以软件应用的形式存在）构建于企业的业务数据基础之上，可部署在财务、供应链、采购、人力咨询等多个业务领域进行相互协作，借助AI智能体实现数据的统一和流程的简化，打破信息孤岛并实现跨职能协同合作，提升决策效率，加速复杂工作流程提升企业运营效率。

Joule AI智能体充分理解企业的业务和数据，相互之间无缝连接并协同工作，可以高效且智能地完成任何工作任务。

作为SAP Joule for Consultants工具使用计划中的最大参与方，也是唯一一家“四大”,毕马威向其全球超过4800名SAP咨询顾问发放了试用许可证，并将这些顾问分为四大测试用户组：

毕马威专业顾问将试用并尝试拓展该智能工具的使用场景，并就AI生成内容的可用性、效率和质量提供反馈，帮助SAP公司进一步完善该产品，让更多用户可以从中获取有价值的信息并了解SAP新兴技术。已达成借助该工具提升SAP转型项目交付效率和质量的目标。

毕马威正将SAP Joule for Consultants整合进自己SAP咨询服务的交付方法论中，以提升全球各成员所SAP顾问在交付SAP转型项目过程中的工作效率。

我们深知，咨询行业市场正在经历巨大的变革，随着生成式AI的日渐成熟，它正在改变我们交付服务的模式。

毕马威始终借助前沿新兴技术，特别是SAP的下一代智能技术，结合我们自身在业务领域和服务交付方法上的领先实践为我们的客户带来持续的变革。

我们在SAP服务交付模式上的持续投入和创新，包括大量资金投入和本次SAP试验项目大范围参与，不仅是为了提升顾问的交付能力和节省项目交付的周期，更多是希望为我们每一个SAP转型和实施项目的成功保驾护航，不辜负每一个客户的信任。

从云ERP到AI赋能的智能ERP转型，毕马威不仅仅接受变革，而且持续地引领变革。

毕马威帮助卓越企业更好地利用SAP商业智能技术套件，包括生成式AI助手Joule 提升运营效能。我们致力于根据企业特有的业务模式和相适应的变革规模和速度帮助企业持续地产生商业价值。我们以快速高效的方式帮助客户从SAP产品中获取收益，以协作的方式深入了解您的独特业务诉求，设计符合企业发展战略方向并融合前沿技术的定制化SAP解决方案。

在全球，毕马威有超过6000名专业SAP咨询顾问。我们持续增加在市场领先能力建设和创新技术领域的投资，帮助卓越企业借助毕马威实践经验和SAP前沿产品技术持续保持竞争优势。

毕马威和SAP愿成为您在向未来业务模式转型路上值得信赖的长期合作伙伴。

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