行业案例 - 53AI-AI知识库|大模型知识库|大模型训练|智能体开发

行业案例

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西南空管：轻松构建空管规范+单位制度二合一的智能知识库

文档知识检索秒级响应

业务决策效率提升70%

问答正确率达99.99%

应用场景：

西南空管

广州海关：10秒精准定位，智能审核CAS检测报告差异

审核人员精力释放20%

准确率达99.5%

核验效率提升50%

应用场景：

广州海关

华发集团："知识记忆-反馈学习"的自循环智能体，构建越用越智能的数字管家

上线半年处理10,000+单

住户满意度达98.6%

节省培训费用80万/年

应用场景：

华发集团

TCL光伏：服务系统智能化升级，AI 赋能千家经销商抢占光伏市场先机

常见问题响应短至1秒

业务问题AI拦截率79.3%

客服人均释放 3.5 小时

应用场景：

TCL光伏

梅卡曼德：AI知识库提升客户/代理商问答效率，释放技术团队精力

准确率达99.99%

节省技术团队1500小时/月

售后场景AI拦截率达76%

应用场景：

梅卡曼德

realme：如何使用GenAI破局全球化客服效率陷阱？

小语种响应速度提升3倍

用户满意率升98.3%

新人培训时间缩短70%

应用场景：

realme

海森国际：AI智能客服解决客户筛选、客户交接及跨语种沟通三大痛点

人力成本节省300万/年

响应时效缩短至15秒

客户信息完整度100%

应用场景：

企微销售助手

海森国际

伟星股份：中央知识库、跨园区订单智能查询，释放销售与技术人员时间与精力

销售人员节省 58分钟/天

跨园区订单查询提升28倍

知识沉淀率达70%

应用场景：

企微跟进助手

伟星股份

科凡家居：AI客服助手赋能家居售前、售中、售后全流程

转化周期缩短40%

服务效率提升68%

客服场景AI拦截率87.3%

应用场景：

企微跟进助手

科凡家居

销售罗盘：微信分身服务海量粉丝及赢单罗盘CRM智能化改造

服务信任五环粉丝 1万+

支撑内训客户超 200+

赢单罗盘智能化场景17个

应用场景：

销售罗盘

华商基业：数字老师赋能管理咨询行业扩充服务能力与边界

学员提问解答率100%

释放助教工作时间 3小时/天

实训平台周活提升280%

应用场景：

华商基业

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