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华商基业是一家专业的管理咨询和培训公司,致力于通过绩效改进技术帮助中国企业完成业绩指标、提升流程效率、突破发展瓶颈、实现管理升级和数字化转型。华商基业于2005年成立,总部位于北京,拥有深圳、上海、大连、成都、重庆、杭州、西安、广州、厦门、青岛、苏州、美国等13家分公司及多家合作渠道,业务范围覆盖全国。
易虹老师作为华商基业绩效改进领域的资深专家,同时肩负华为培训顾问委员会委员、首批 CPY 中文审查官等重要职责。她深耕绩效改进领域多年,著有多部行业专著,凭借专业实力与丰富经验,已成功服务过民生银行、工商银行、中石化等众多知名企业,在业内积累了深厚的专业影响力与广泛认可。
基于突出的行业口碑与专业能力,易虹老师常年成为企业点名邀约的核心专家,当前日程安排已处于高度饱和状态,日常精力主要投入于课程研发、备课及授课等核心工作中。在此背景下,一系列现实需求逐渐凸显:一方面,面对学员高频次的微信咨询,虽需保障及时响应以维护专业服务品质,却常因核心工作繁忙难以抽身细致回复;另一方面,公司团队成员的系统化学习提升需求亟待满足,同时业务系统的智能化升级也成为推动服务效率与质量提升的关键方向。
针对上述核心需求,53AI 为华商基业量身打造了专属解决方案,通过技术赋能实现高效破局:
1. 数字分身深度落地:定制开发 “数字易老师” 微信分身,依托对易虹老师专业知识体系、思维逻辑与经验方法论的深度学习与复刻,该数字分身可直接在微信端承接学员高频咨询,精准响应各类专业问题。这一模式有效释放了易虹老师的时间精力,使其能更专注于课程研发、备课与授课等核心工作,显著提升整体工作效能。
2. 统一知识库体系搭建:为华商基业构建人与 AI 都友好的企业统一知识库,整合易虹老师的专著内容、实战经验及行业案例等核心资源,形成便捷可查的内部学习与服务支撑平台,助力团队成员快速获取专业养分、提升服务能力,为学员提供更标准化、高质量的支持。
3. 业务系统智能化升级:对原有业务系统进行深度智能化改造,重点实现学员考评环节的自动化处理 —— 通过 AI 技术自动完成学员学习数据的采集、分析与考评结果生成,减少人工干预的同时,提升考评效率与准确性,为业务流程增效提质。