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广州海关:10秒精准定位,智能审核CAS检测报告差异
广州海关通过部署DOC智能审核系统,实现了CAS检测报告的食品安全自动化核验。该系统具备三大核心能力:一是实时智能比对供应商报告与标准模板,精准识别包材名称、成分参数等关键差异项,核验准确率高达99.5%;二是显著提升作业效率,较传统人工核验提速50%,并自动生成差异报告辅助人工复核;三是构建数字化管理闭环,不仅实现了检测数据的全流程电子化,更通过数据资产沉淀为海关智慧监管提供决策支持。
审核人员精力释放20%
准确率达99.5%
核验效率提升50%

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广州海关
关于广州海关

广州海关成立于1950年1月31日,前身可以追溯至清政府于1685年设置的粤海关。是受海关总署直接领导,负责指定口岸及相关区域范围内海关工作运行管理、监督监控的正厅级直属海关。广州海关管辖范围为广东省广州市越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、花都区、番禺区、南沙区、从化区,佛山市、肇庆市、韶关市、清远市、云浮市、河源市及深圳市大铲岛的海关管理工作,覆盖广东省行政区域面积约50%,关区内一、二类口岸(含视同口岸管理的车检场)共有52个、监管作业场所74个,海关集中作业场地13个,具有点多线长面广、业务量大、门类齐全的特点。现有内设机构22个,其中副厅级内设机构1个;隶属海关单位22个,其中副厅级隶属海关单位3个;事业单位19个。

项目背景
广州海关在 CAS 报告检测核心环节中,长期依赖传统人工作业模式,主要通过人工录入数据与经验驱动审核:


  • 效率瓶颈显著:报告数据依赖人工逐条录入,操作流程繁琐且耗时,严重制约了整体检测效率,难以应对日益增长的审核工作量;
  • 审核标准不一:审核结果高度依赖工作人员的个人经验与专业判断,易出现主观偏差,导致不同人员、不同时段的审核结果存在波动,影响检测的规范性与一致性;
  • 协同成本高企:各部门间数据流通不畅,“信息孤岛” 现象突出,跨部门协作时需反复沟通确认信息,极大增加了沟通成本与业务衔接难度。


面对传统模式与业务需求的矛盾,广州海关亟需通过技术革新破局,引入大模型技术构建智能审核系统成为核心解决方案:通过技术赋能实现报告数据的自动识别提取、标准化清洗处理与智能化核验判断,同步打通跨部门数据链路,形成全域贯通的结构化数据体系。


应用场景
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智能审核 智能审核
智能审核

让大模型融入业务流程,全面赋能流程提效

无需组建大模型开发团队,快速完成IT系统的智能化改造
一键快速接入企业应用或集成 Service 到企业应用中
聚焦业务价值,人人都是开发者
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应用智改

大模型智能过滤审核,精准判断违规内容

流程自动化,从接受到归档 全程无缝衔接
内置校验规则和逻辑判断, 数据准确性显著提高
风险管控实时核查、校验 主动规避企业风险
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智能审核
核心价值

人工录入效率低下

在传统 CAS 报告检测流程中,报告数据需依赖人工逐条录入系统,不仅操作流程繁琐,更因数据量大、字段复杂而耗时冗长,直接拖慢整体审核进度,成为制约业务效率的关键瓶颈。

DOC智能审核系统

基于AI技术开发的 DOC 智能审核系统支持用户在线登录,通过标准化模板上传电子文档后,系统会自动触发智能化审核流程,实现材料报告的数字化高效处理。

审核人员精力释放20%

审核人员从重复性录入、比对工作中解放出来,专注于异常数据研判、聚焦价值型工作,此类工作占比已降至 20%。

人工审核准确率低

在 CAS 报告人工审核流程中,审核结果高度依赖员工个人的专业经验与细心程度,缺乏系统化的校验机制支撑。仅靠人工判断易因疲劳、经验盲区等因素出现疏漏。

智能合规对比引擎构建

大模型OCR+NLP技术自动提取报告关键字段,结构化关键数据,根据标准模板精准进行智能化识别判定。

准确率达99.5%

新技术应用显著降低了人工介入强度,使人工复核率从全量审核降至70%,同时将审核差错率严格控制在0.5% 以内。

协作缺乏统一平台

在 CAS 报告检测的传统业务流程中,部门间数据存储分散、传递渠道不畅,形成明显的 “信息孤岛” 现象。当跨部门协同推进时,需线下沟通、重复确认。

构建数据资产管理平台

智能审核系统集中存储所有检测报告数据,构建成标准化资产管理平台,实现全流程统一管理和实时进度可视化,显著提升跨部门协作效率。

核验效率提升50%

通过打通跨部门数据接口,有效打破 “信息孤岛”,使跨部门协作响应速度提升80%,工单积压减少65%
方案亮点
广州海关通过部署DOC 智能审核系统实现 CAS 报告检测环节的全流程升级,具体实施路径与成效如下:

一、核心技术赋能,重构审核流程

通过自动识别报告中的关键数据字段(如检测指标、标准参数、结论描述等),完成非结构化信息向结构化数据的精准转化,并与预设合规标准进行智能比对核验。这一技术应用显著降低了人工介入强度,使人工复核率从全量审核降至70%,同时将审核差错率严格控制在0.5% 以内,大幅提升检测规范性与准确性。

二、数据资产化与协作效率双提升

系统深度集成数据资产管理平台,实现所有检测报告的集中存储、分类归档与全生命周期管理,配合可视化流程追踪功能,让每一份报告的审核进度、流转节点均可实时追溯。同时,通过打通跨部门数据接口,有效打破 “信息孤岛”,使跨部门协作响应速度提升80%,数据共享与业务衔接效率显著改善。

三、业务价值全面释放

智能化转型后,审核人员从重复性录入、比对工作中解放出来,专注于异常数据研判、复杂场景审核等高价值工作的时间占比提升至80%;整体核验效率提高50%,工单积压量减少65%,彻底扭转了传统模式下 “效率低、标准乱、协作难” 的困境,全面实现 CAS 检测报告审核环节的数字化、智能化转型。


亮点一:CAS流程全链路数字化转型
线上申报/审核/归档,效率提升50%+。 数据实时共享,审核进度透明可查。
亮点二:智能合规引擎构建
OCR自动提取报告数据, AI智能比对标准库,快速判定检测报告合规性。
亮点三:数据资产管理平台
整合供应商历史数据与合规标准,构建正清单数据库。 全链路数据化管理,一键调取信息,加速新物料审核与研发。
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