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导 读
在工程、客户管理和客户服务中，快速获取产品信息是一个重要需求。传统上，这个问题通过检索增强生成（RAG）聊天机器人来解决，但本研究评估了新兴的RAG-Fusion方法。该方法通过生成多个查询并重新排序，以多视角上下文化原始查询，提供更加准确和全面的回答。
研究概述
Infineon公司识别出工程师、客户经理和客户对快速获取产品信息的需求。研究者评估了RAG-Fusion方法，该方法结合了RAG和RRF，通过生成多个查询并重新排序，以提供更加准确和全面的回答。
图示RAG Fusion的高级过程，从原始查询“IM72D128 IP评级”开始
研究方法
任务设计
提出了RAG-Fusion方法，结合了检索增强生成（RAG）和互补排名融合（RRF）。该方法通过生成多个查询，并使用互补分数重新排序这些查询，最终融合文档和分数，以提高回答的准确性和全面性。
评估标准
通过手动评估回答的准确性、相关性和全面性，验证RAG-Fusion的方法效果。
实验过程
研究者通过生成多个查询来上下文化原始查询，并使用互补分数对这些查询进行重新排序，最后融合文档和分数。通过手动评估，研究者对比了RAG-Fusion与传统RAG方法在回答准确性、相关性和全面性上的表现。
研究结果
任务执行：RAG-Fusion在生成准确和全面的回答方面表现出色。
回答质量：手动评估显示，RAG-Fusion能够提供高质量的回答，但在生成查询与原始查询相关性不足时，回答可能会偏离主题。
方法实用性：RAG-Fusion展示了在多行业和全球背景下的应用潜力。
主要结论
研究发现，RAG-Fusion方法通过生成多个查询并重新排序，能够从多视角上下文化原始查询，从而提供更加准确和全面的回答。这标志着在人工智能（AI）和自然语言处理（NLP）应用领域的显著进展，并展示了其在全球和多行业背景下的转型潜力。
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