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企业AI智能体的终局范式:把企业“喂进”大模型

发布日期:2025-06-12 20:59:46 浏览次数: 1534
作者:AI2Paradigm

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企业AI智能体的终极形态:将整个企业"喂"给大模型,打造真正的商业智能体。

核心内容:
1. 企业智能体如何通过四大关键模块弥补LLM的局限性
2. 企业AI智能体的五层结构解析
3. 从"使用AI"到"成为AI"的范式跃迁

杨芳贤
53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家



题图:如果企业的商业智能由一个o3-pro的提示词生成

?²·ℙarad?g?智能平方范式研究:书写解构智能,范式提升认知


基于LLM构建企业AI智能体,就是一个提供LLM脚手架的苦活,为LLM加上plan、tool use和记忆,再喂足够的企业知识。都是为了解决LLM context有限以及每次只能激活一条路径的问题。  


将大语言模型的公域认知智能转化为企业的商业智能,需要结合业务并将企业内部信息知识化作为LLM上下文,再配上流程行为作为手脚,最终以企业内部的AI Agent服务方式交付:

终局思维一个企业把所有信息喂给大模型就是一个大o3-ultra!


#人工智能 #语言智能 #企业智能体 #商业智能 #信息知识化 #知识图谱



正文

一、企业智能体,正在成为AI落地的主战场
当大语言模型(LLM)迅速突破生成智能的能力边界时,一个重要问题浮出水面:

如何将LLM的通用语言智能,转化为企业的专属商业智能?

答案正在显现——打造企业级AI智能体(Enterprise AI Agent)

看似是一场技术落地工程,实则是一次范式跃迁。我们不只是部署一个工具,而是在为企业构建“认知操作系统”,让企业自身成为一个具备生成能力、记忆能力和行动能力的智能体结构

二、“搭脚手架”的苦活,其实是“补脑植魂”的工程

构建企业智能体的过程,说白了,就是为LLM加上四大关键支架:

模块

目的

本质

Plan(规划器)

任务拆解与多步推理

赋予目标感

Tool Use(工具调用)

外部系统联动与行动能力

赋予执行力

Memory(上下文记忆)

长期知识与多轮上下文

建立认知连续性

Enterprise Knowledge Feeding

私域知识结构化

塑造世界模型

你看到的是“脚手架”,本质上是在做一件事:

弥补LLM的“上下文短视症”与“行为割裂症”,构建一个能持续认知与交互的企业智能体。

所以说,这是一个看似苦力、实则颠覆的工程:将LLM非结构化智能,转译为企业级结构化智能体。

三、企业智能体的五层结构:打造“企业内嵌大模型”

我们可以将一个成熟的企业智能体,理解为一个“被私域知识与行为激活的定制版大模型”。

企业AI Agent的五层结构如下:

  1. 信息输入层:将企业一切信息(制度、流程、文档、数据)语义化、知识化。

  2. 上下文融合层:构建RAG系统、知识图谱与向量数据库,作为长记忆支撑。


  3. 行为执行层:封装业务流程为可调用的工具链(API、流程自动化、RPA等)。


  4. 智能激活层:部署基于LLM的多角色Agent(客服、销售、审批等)。


  5. 交付服务层:通过Bot、工作流、业务入口完成实际交付与嵌入。


最终形成一个“企业内部的认知发动机”:

一个能理解语义、掌握流程、持续学习,并能代表企业行动的“数字智能体”。

四、范式洞察:企业不是用AI,而是成为AI

终局思维:一个企业把所有信息喂给大模型,就是一个大o3-ultra。

这句话听起来像笑谈,其实是极深的认知跳跃。它指向一个本质趋势:

企业数字化的最终形态,不是流程系统的集合,而是一个具身化的认知系统,一个能够自我生成、调度与决策的企业Agent本体。

就像人类大脑中枢不是靠一套流程表活着,而是靠持续生成的认知流——未来的企业,也不再是流程的总和,而是一个被激活的大模型智能体。


五、小结:从“用模型服务企业”,到“企业成为智能体”

从部署AI工具,到构建企业Agent,再到企业本体智能化,这是一条范式迁移路径:

  1. LLM作为认知引擎


  2. 知识结构化与流程行为挂接


  3. 多角色Agent组成企业任务流


  4. 企业整体映射为一个持续运行的生成智能体


这不仅是AI落地的方式,更是企业自身形态的未来演化方向

在大模型时代,每个企业都将有机会拥有自己的“企业GPT”。而最终——企业本身就是GPT。



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