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AI搜索革命正在重塑营销格局，企业如何抢占AI流量红利？ 核心内容： 1. 用户行为从链接点击转向AI答案信任的根本性转变 2. 企业认知滞后与AI流量机遇之间的核心矛盾 3. 生成式引擎优化（GEO）作为AI时代的关键能力解析
杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家
引言：AI 搜索革命下的营销范式重构
2025 年，人类正站在一场前所未有的信息获取革命的临界点。当 57% 的用户不再点击搜索结果，而是直接相信 AI 生成的答案时，传统的数字营销逻辑正在被彻底颠覆。这场由生成式 AI 驱动的变革，不仅重新定义了搜索引擎的工作原理，更深刻地改变了消费者的决策路径和企业的获客方式。
生成式引擎优化（GEO）作为一个由 MIT 在 2023 年提出的新概念，正在成为企业在 AI 时代生存和发展的关键能力。与传统 SEO 聚焦于关键词排名和点击率不同，GEO 的核心在于争夺 AI 答案的引用权，将战场从搜索引擎结果页转移到了 AI 训练数据池。这种范式转变的背后，是用户行为、技术架构和商业模式的全方位重构。
然而，在这场技术革命的浪潮中，一个令人深思的矛盾正在显现：用户行为已经大规模向 AI 搜索迁移，但绝大多数企业仍在使用传统的营销思维和工具。这种认知与行动的巨大鸿沟，正在制造着前所未有的商业机遇与挑战。本白皮书将从四个核心矛盾入手，深入剖析企业在 AI 流量时代面临的困境与出路，为中国企业的数字化转型提供战略指引。
一、用户行为迁移与 AI 和企业还未拥抱 AI 流量的矛盾
1.1 用户行为的根本性转变：从链接点击到答案信任
用户的搜索行为正在经历一场革命性的转变。根据最新数据，目前约 50% 的 Google 搜索已经拥有 AI 摘要，预计到 2028 年这一比例将超过 75%。更令人震惊的是，50% 的消费者现在主动寻找 AI 驱动的搜索引擎，其中大多数用户将其视为购买决策的首要数字来源。
这种转变在具体的使用数据上表现得尤为明显。ChatGPT 的提示量在 2025 年 1 月至 6 月期间增长了近 70%，其中购物相关查询在六个月内翻倍。从 2025 年 3 月到 6 月，ChatGPT 响应的点击率增长了两倍，从约 10 万次增至 30 万次，平均点击率从 2.2% 跃升至 5.7%。这些数据清晰地表明，用户不仅在使用 AI 工具进行信息检索，更重要的是，他们开始信任并依赖 AI 生成的答案。
零点击搜索的兴起更是印证了这一趋势。Bain 的研究发现，约 80% 的消费者在至少 40% 的搜索中依赖 "零点击" 结果，导致有机网络流量估计减少 15% 至 25%。在传统搜索引擎上，约 60% 的搜索现在在用户没有跳转到其他目标网站的情况下结束。这种行为模式的转变，本质上是用户对信息获取效率的追求 —— 他们不再愿意在多个链接之间跳转，而是期望 AI 能够直接提供准确、全面的答案。
1.2 企业认知与行动的严重滞后
与用户行为的快速转变形成鲜明对比的是，企业对 AI 流量的认知和采用仍处于初级阶段。虽然 78% 的企业已在至少一个业务职能中部署 AI，生成式 AI 使用率从 2023 年的 55% 跃升至 2024 年的 75%，但这种表面的高普及率掩盖了一个严峻的事实：仅 31% 的优先用例达到完全生产环境，这一比例虽然是 2024 年的两倍，但仍然意味着大部分 AI 项目停留在试验阶段。
更令人担忧的是企业对 AI 搜索的忽视程度。仅 16% 的品牌系统性地跟踪 AI 搜索性能，这意味着绝大多数企业甚至不知道自己在 AI 搜索中的表现如何，更不用说制定相应的优化策略了。在 CMO 层面，虽然 26% 认为 AI 成熟度高，但仅 6% 的团队持相同看法；65% 的 CMO 表示 "非常致力于 AI"，但仅 32% 的团队同意。这种认知差距反映出企业内部对 AI 重要性的理解存在严重的层级断层。
企业 AI 采用面临的障碍是多方面的。根据 Pipedrive 的调查，48% 的企业将缺乏知识作为 AI 采用的主要障碍，40% 担心 AI 的可信度，27% 关注数据隐私，26% 担心安全风险。这些障碍不仅体现在技术层面，更反映出企业在组织文化、人才结构和战略规划等方面的深层问题。
1.3 技术演进速度与组织适应能力的时间差
造成这种矛盾的根本原因在于技术发展速度与企业适应能力之间存在巨大的时间差。生成式 AI 技术迭代周期已缩短至 3-6 个月，但企业从评估到规模化部署平均需要 18 个月。这种 "技术 - 组织时间差" 导致企业始终处于追赶状态，无法及时把握技术变革带来的机遇。
从技术发展的角度看，生成式 AI 正在快速从 "能用" 迈向 "好用" 和 "实用" 阶段。以 GPT-4o 和讯飞星火大模型 4.0 Turbo 为代表的新一代多模态模型，显著提升了跨媒介交互体验、生成效率及准确性。然而，71% 的高管承认技术变革速度超过了组织学习能力，这种能力差距在 AI 项目的失败率上得到了充分体现：80% 的组织探索过 AI 工具，但仅 20% 启动试点项目，最终仅 5% 达到生产阶段。
这种时间差还体现在投资回报的不确定性上。虽然一些报告宣称生成式 AI 每投资 1 美元可获得 3.7 美元的回报，但这些 "硬性 ROI" 大多集中在可直接量化的成本节约上，而许多 AI 的真正价值是 "间接和长期的"，难以在短期内量化。34.57% 的企业将 "不确定的 ROI / 改进" 视为 AI 采用的最大障碍，这种对短期回报的过度关注，进一步加剧了企业在 AI 投资上的犹豫和滞后。
二、AI 流量激增、传统搜索引擎萎缩但企业未重视的矛盾
2.1 AI 流量的爆发式增长态势
AI 流量正在经历前所未有的爆发式增长，这种增长不仅体现在数量上，更体现在质量和影响力上。从市场规模来看，2024 年全球 AI 搜索引擎市场价值 173 亿美元，预计到 2034 年将达到 737 亿美元，年复合增长率高达 15.6%。这种增长速度远超传统搜索引擎的发展轨迹，预示着一个全新的流量生态正在形成。
具体到平台层面，AI 流量的增长更是惊人。AI 流量从 2024 年的 0.02% 增长到 2025 年的 0.15%，增长超过 7 倍。在应用层面，2024 年 4 月至 2025 年 3 月期间，排名前十的 AI 聊天机器人总访问量达到 552 亿次，同比增长 80.92%。其中，ChatGPT 占据了 AI 流量的77.97%，Perplexity 占 15.10%，Google 的 Gemini 仅占 6.40%。
不同平台的增长速度差异巨大，反映出市场竞争的激烈程度。Perplexity 在 2024 年使用量激增 524%，用户会话数从 2024 年中期到 2025 年初急剧增长。新闻相关搜索的变化尤为显著，ChatGPT 的新闻搜索量在 2025 年比 2024 年增长 212%，而传统 Google 新闻搜索仅增长 5%。这种巨大的增长差异表明，用户对 AI 搜索的偏好正在从边缘走向主流。
2.2 传统搜索引擎的结构性衰退
与 AI 流量的爆发式增长形成鲜明对比的是，传统搜索引擎正在经历结构性的衰退。虽然从 2024 年 4 月至 2025 年 3 月，排名前十的搜索引擎访问量仅从 18725 亿次小幅下降至 18630 亿次，降幅为 0.51%，但这种表面的稳定掩盖了深层的结构性问题。
市场份额的变化更能说明问题的严重性。某度的市场份额从 2021 年最高的 86.82% 降至 2024 年的 60%，这种下降趋势反映出中国用户对传统搜索的依赖度在快速降低。更令人担忧的是，Google 搜索在 2025 年出现了自 2005 年以来的首次流量下滑，这一标志性事件可能预示着传统搜索时代的终结。
零点击搜索的普及进一步加剧了传统搜索引擎的困境。AI 摘要虽然让搜索展示量暴涨 49%，但网站点击量却暴跌 30%。虽然 AI 搜索引擎的导流开始出现，但迄今为止仅弥补了约 10% 的传统搜索流量缺口。这种 "展示量增长但点击量下降" 的悖论，揭示了用户行为模式的根本性改变 —— 他们不再需要通过点击链接来获取信息，AI 已经能够直接提供答案。
从用户年龄结构来看，年轻一代对传统搜索的抛弃更加彻底。调查显示，2024 年 Z 世代比 X 世代的谷歌使用率整整少了四分之一。30% 的 Z 世代用户优先使用 AI 对话工具提问，而非传统搜索引擎。这种代际差异预示着，随着时间推移，传统搜索引擎的用户基础将进一步萎缩。
2.3 企业投资重点的错配与短视
面对 AI 流量的爆发和传统搜索的衰退，企业的投资决策却呈现出明显的错配和短视特征。虽然 2024 年全球 AI 投资约 2000 亿美元，2025 年预计达 3500 亿美元，其中四家云厂商（微软、亚马逊等）2024 年 AI 投资 1000 亿美元，2025 年预计增长 90% 达到 1700-2000 亿美元，占整体 AI 投资近 50% 份额，但这些投资主要集中在基础设施和技术研发上，而非直接的 AI 流量获取。
在营销预算分配上，企业的保守态度更加明显。尽管 53% 的营销预算增长归因于 AI 和自动化投资，71% 采用 AI 策略的企业报告预算有中等至显著增长，但营销预算占公司总收入的比例却从 2023 年下降 15% 至 2024 年的 7.7%。这种 "预算增长但占比下降" 的现象，反映出企业对 AI 营销价值的认知仍存在偏差。
更令人困惑的是，企业在 AI 工具上的投资效率低下。88% 的高级营销领导者鼓励团队使用 AI 工具，但 81% 承认预算浪费在不合适的工具上。这种 "高投入、低产出" 的现象，一方面反映出企业对 AI 工具选择的盲目性，另一方面也暴露了缺乏系统性 AI 营销策略的问题。
企业对 AI 流量价值的忽视还体现在对 ROI 的错误理解上。虽然部署 AI 营销解决方案的企业平均获客成本降低 37%，但许多企业仍将 AI 视为成本中心而非利润中心。这种认知偏差导致企业在分配预算时倾向于保守，错失了 AI 流量带来的巨大机遇。
三、企业预算没有 GEO 预算却天天喊获客难的矛盾
3.1 获客成本的结构性困境
企业面临的获客难题并非凭空而来，而是有着深刻的结构性原因。过去五年，主要行业客户获取成本（CAC）平均上涨 60%，但转化率未显著提升。以教育行业为例，某在线课程平台的信息流广告 CPM（千次展示成本）从 2020 年的 15 元飙升至 2025 年的 48 元，而用户注册转化率仅从 3.2% 提升至 3.8%。这种 "成本暴涨、效果微升" 的困境，本质上反映了传统营销模式的失效。
传统获客方式的低效性在具体数据上表现得尤为明显。根据《2025 中国企业销售效率调研报告》，在传统电销模式下，企业平均每天外呼超过 200 通电话，但真实转化率不足 3%。更糟糕的是，超过一半的销售时间被浪费在 "空号、挂断和无效沟通" 上。某实体连锁品牌的传统电销团队每日拨打 300 通电话，仅能获得 2-3 个有效线索，人均获客成本高达 800 元。
不同行业的获客成本差异巨大，但普遍处于高位。传统展会获客成本高达 2000 元 / 条，某度投放转化率不足 2%。工业企业的情况更加严峻，某苏州机床厂 2024 年投入 120 万参加 4 场展会，仅获得 15 条有效线索，单条成本 8 万元，且线索跟进周期长达 3 个月。某山东机械企业的销售团队每月跟进 50 条线索，但因缺乏 "线索分级标准"，高意向线索流失率达 40%。
3.2 GEO 投资的巨大价值与企业认知缺失
与传统获客的高成本、低效率形成鲜明对比的是，GEO 投资能够带来显著的成本降低和效率提升。采用 AI 获客工具的企业，获客成本平均降低 32%，线索筛选效率提升 200%。某制造企业的竞价推广获客成本高达 500 元 / 人，而 AI 大模型搜索营销仅需 50 元 / 人，成本直降 90%。
具体案例更能说明 GEO 投资的价值。某家居品牌通过精准 GEO 定位使北美市场搜索排名提升 70%，询盘量增长 120%；某互联网金融平台通过优化将目标区域获客成本降低 35%，用户留存率提升 28%。某三甲医院和 K12 教育机构通过 AI 决策链路优化技术，获客成本直降 50%，转化率提升 3 倍。苏重机床的整体获客成本从 2.5 万元 / 条降至 8000 元 / 条，降幅达 68%。
然而，尽管 GEO 投资回报率如此之高，企业的实际投入却严重不足。根据调研，企业 GEO 预算投入差异很大，从每月 5000 元到 3 万元不等，具体取决于企业规模和行业竞争程度。标准级 GEO 服务（3-8 万元）仅增加实时监控和多语言支持，企业级服务（8 万元以上）提供全模态优化和定制术语库。这种相对较低的投入水平，与 GEO 能够带来的巨大价值形成了强烈反差。
3.3 预算分配机制的系统性失灵
企业预算分配机制存在系统性的失灵，这种失灵不仅体现在对 GEO 投资的忽视，更反映出企业在资源配置上的短视和低效。在数字营销预算中，搜索广告仍占主导地位，2024 年搜索广告支出达 1010 亿美元，占数字广告总预算的 46%；社交媒体广告占 35%（770 亿美元）。这种以传统渠道为主导的预算结构，已经无法适应 AI 时代的营销需求。
Gartner 预测，到 2025 年底，全球将有超过 30% 的企业营销预算从传统 SEO 转向 GEO。这一预测反映出行业对 GEO 重要性的认知正在提升，但从目前的情况看，这种转变的速度还远远不够。企业仍然将大部分预算投入到已经显现衰退迹象的传统渠道上，而对新兴的 AI 流量渠道投入不足。
企业预算决策的另一个问题是缺乏数据驱动。72% 的中小商家仅通过 "周边人群大概特征" 判断客群，未建立系统的用户画像，导致产品、活动与客户需求严重脱节。《2025 中小商家获客渠道报告》显示，中小商家平均尝试 3.2 个获客渠道，但渠道留存率不足 20%。这种 "广撒网、低留存" 的获客模式，不仅效率低下，还造成了预算的巨大浪费。
更深层的问题在于企业对获客成本结构的错误理解。许多企业只关注直接的广告投放成本，而忽视了后续的销售跟进成本、客户服务成本等隐性成本。某工业企业的案例显示，虽然单次展会投入看似只有 30 万元，但加上后续的销售跟进、差旅费用等，实际获客成本可能高达数十万元。相比之下，GEO 投资虽然需要一定的前期投入，但能够显著降低整体获客成本，提高投资回报率。
四、中国出海企业 AI 流量占比不到 1% 且不知如何获取 AI 流量的矛盾
4.1 中国出海企业在全球 AI 流量格局中的边缘地位
中国出海企业在全球 AI 流量格局中处于极度边缘的地位，这种边缘性不仅体现在市场份额上，更反映在整体影响力和竞争力的缺失。根据最新数据，国内 AI 出海公司在整个 AI 网站流量中仅占约 1%，这一数字与中国作为全球第二大经济体和 AI 技术大国的地位极不相称。
从企业数量来看，全球约 1500 家活跃 AI 企业中，中国出海企业仅 103 家，占比约 6.9%。更令人担忧的是质量指标：截至 2025 年 5 月，全球月访问量过万的 AI 产品共有 1749 个，其中中国出海 AI 产品仅占据 71 席，占比仅 4.1%。这意味着中国出海企业不仅数量少，而且在头部产品的竞争中处于明显劣势。
中国出海企业的业务结构也存在严重问题。绝大多数 AI 产品创业公司集中在应用层，占比高达 76%。这种过度集中在应用层的结构，一方面说明中国企业在 AI 技术的商业化应用上较为活跃，另一方面也反映出在基础模型、核心算法等底层技术上的薄弱。这种 "轻技术、重应用" 的模式，在 AI 流量竞争中很难建立起真正的护城河。
外贸企业在 AI 平台上的表现同样令人担忧。《2025 外贸 AI 营销现状报告》显示，国内 78% 的外贸企业品牌信息在主流 AI 平台的推荐排名中处于 10 名以后，基本丧失有效曝光机会。而 ChatGPT、谷歌 AI 等主流平台的商业推荐结果通常仅展示 6 个品牌，这意味着未进入推荐池的企业将彻底失去 AI 带来的精准流量。
4.2 海外 AI 流量生态的复杂性与中国企业的适应困难
海外 AI 流量生态的复杂性远超中国企业的想象，这种复杂性不仅体现在技术层面，更体现在文化、法律、用户习惯等多个维度。在投资规模上，2024 年上半年东南亚吸引超 300 亿美元 AI 基础设施投资，这种大规模投资正在快速改变当地的 AI 生态环境。
不同地区的 AI 使用习惯存在显著差异。新加坡、菲律宾、马来西亚在 AI 相关在线搜索中排名全球前列，这些国家的用户对 AI 工具的接受度和使用频率都很高。美国占全球机器人流量的三分之一以上，显示出其在 AI 技术应用上的领先地位。这种地区差异要求中国出海企业必须具备本土化的 AI 策略，而不能简单复制国内的成功经验。
中国企业在海外市场面临的技术挑战是多方面的。首先是多语言交互能力的缺失，这是许多企业特别是中小企业进入海外市场的主要障碍。其次是技术架构的不适应，不同地区的 AI 平台有不同的技术标准和数据要求，中国企业的现有技术架构往往需要进行大规模改造才能适应。第三是基础设施的限制，在当前中美关系背景下，中国企业在 AI 发展方面确实面临诸多挑战，无论是在算力获取还是大模型使用上都受到一定限制。
文化和法律差异进一步增加了中国企业获取 AI 流量的难度。不同国家和地区对数据隐私、内容审查、广告规范等方面有不同的要求，中国企业需要投入大量资源来满足这些合规要求。同时，不同文化背景下用户的搜索习惯、信息偏好、购买决策流程都存在差异，中国企业如果不能深入理解这些差异，就很难在当地的 AI 流量竞争中获得优势。
4.3 中国企业 AI 流量获取能力的多重短板
中国企业在 AI 流量获取能力上存在多重短板，这些短板不仅体现在技术层面，更反映在战略思维、组织能力、人才储备等多个方面。在技术能力上，中国企业严重依赖买量投放获取用户，但在非买量增长能力（如 SEO、ASO、LLM-SEO）上存在明显短板，在社交媒体运营、媒体关系建设等方面也相对薄弱。
人才短缺是制约中国企业 AI 流量获取能力的关键因素。一个合格的 GEO 优化团队需要同时掌握语义结构化、跨平台信任背书和实时算法适配能力，这类复合型人才在市场上极为稀缺。深圳外贸企业的调研数据显示，仅 32% 能通过 AI 触达品牌，68% 仍在观望；品牌在 AI 搜索中的信息一致性不足 30%，难以建立统一形象。
中国企业在 AI 成本控制上虽然有一定优势 —— 美国同类企业在 AI 聊天赛道上每百万 Token 成本约为 5-10 美分，中国厂商普遍可控制在 5-7 分人民币，成本差距接近 7 倍—— 但这种成本优势并不能直接转化为流量优势。因为 AI 流量的获取不仅取决于成本，更取决于技术能力、内容质量、用户体验等多个因素的综合作用。
中国企业在 AI 流量获取上的另一个短板是缺乏系统性的策略。许多企业仍然停留在 "试水" 阶段，没有将 AI 流量获取作为核心战略来对待。在出海营销方面，中国 AI 企业主要依赖社交媒体运营（63%）、渠道合作伙伴（61.7%）和本地化内容营销（60%），这些传统的营销手段在 AI 时代已经显得力不从心。
更严重的是，中国企业对 AI 流量的认知还停留在初级阶段。调研显示，67.7% 的企业期待 AI 优化社媒舆情监测，57.0% 需要智能广告投放。这些需求虽然合理，但都属于 AI 的基础应用，而对于如何在 AI 搜索中获得更好的排名、如何让 AI 优先推荐自己的品牌、如何构建 AI 友好的内容体系等核心问题，大多数企业仍然缺乏清晰的认识和有效的策略。
五、矛盾的根源：从技术演进到战略思维的系统性脱节
5.1 技术革命的加速度与组织惯性的对抗
当前企业面临的四大矛盾，其根源在于技术革命的加速度与组织惯性之间的根本性对抗。生成式 AI 技术迭代周期已缩短至 3-6 个月，但企业从评估到规模化部署平均需要 18 个月，这种 "技术 - 组织时间差" 是造成所有矛盾的核心原因。
这种时间差在企业 AI 项目的失败率上得到了充分体现。根据 MIT 的研究，80% 的组织探索过 AI 工具，但仅 20% 启动试点项目，最终仅 5% 达到生产阶段。2025 年，42% 的公司放弃了大部分 AI 项目，这一数字相比 2024 年的 17% 急剧增加。这种高失败率反映出企业在面对快速变化的技术环境时，缺乏足够的适应能力和变革管理能力。
技术发展的速度不仅体现在迭代周期上，更体现在技术能力的飞跃式提升上。生成式 AI 正在快速从 "能用" 迈向 "好用" 和 "实用" 阶段，以 GPT-4o 和讯飞星火大模型 4.0 Turbo 为代表的新一代多模态模型，显著提升了跨媒介交互体验、生成效率及准确性。然而，71% 的高管承认技术变革速度超过了组织学习能力，这种能力差距导致企业始终处于被动追赶的状态。
更深层的问题在于，技术革命不仅改变了工具，更改变了整个商业逻辑。AI 正在从 "效率工具" 转变为 "战略核心"，但大多数企业仍然将 AI 视为一种辅助工具，而非业务模式变革的催化剂。这种认知偏差导致企业在投资决策、组织架构、人才培养等方面都无法适应 AI 时代的要求。
5.2 商业模式变革的复杂性与企业准备度不足
AI 带来的不仅是技术变革，更是商业模式的根本性重构。传统营销以 "服务费 + 媒体返点" 为主，AI 营销则加速向 "按效果付费"（Performance-Based Pricing）转型。这种转型要求企业不仅要改变营销手段，更要改变整个价值创造和价值获取的方式。
然而，企业的准备度严重不足。Forrester 2024 年调查显示，38% 的企业尚未部署任何 AI 工具，而先行者如 Foot Locker 通过 Smartly 的 AI Studio 实现 28% 的获客成本降低。这种巨大的差距说明，那些仍然停留在传统模式的企业正在快速失去竞争优势。
商业模式变革的复杂性还体现在组织内部的协调难度上。AI 营销推动 "按效果付费" 模式成为主流，但这种模式要求企业内部的销售、营销、技术、财务等多个部门进行深度协作。而现实情况是，许多企业的组织架构仍然是按照传统的职能划分，部门之间存在严重的信息壁垒和利益冲突，难以适应 AI 时代的协作要求。
此外，AI 时代的商业模式还要求企业具备更强的数据分析能力和敏捷性。企业需要能够实时监测市场变化、用户行为、竞争态势等信息，并快速调整策略。但大多数企业的数据基础设施薄弱，61% 的企业表示其现有的数据资产还不足以支持生成式 AI 的应用，70% 的企业表示难以规模化推进使用专项数据的项目。
5.3 组织能力建设滞后与战略思维固化
企业在组织能力建设上的滞后是造成当前困境的另一个重要原因。虽然 88% 的企业采用 AI，但缺乏必要的数据基础设施和员工技能。仅 9% 的企业具备必要的 AI 能力，如机器学习框架、预构建算法和动态计算。这种能力缺失不仅体现在技术层面，更体现在人才结构和组织文化上。
组织能力建设的滞后首先体现在人才短缺上。企业面临的 AI 人才缺口巨大，不仅缺乏技术人才，更缺乏既懂技术又懂业务的复合型人才。特别是在 GEO 领域，需要的人才既要理解 AI 算法的工作原理，又要掌握内容创作和用户心理，还要具备跨平台运营的能力。这种复合型人才的培养需要时间，而技术发展的速度却不允许企业有太多的培养时间。
其次，组织能力建设的滞后还体现在变革管理的失效上。许多 AI 项目是 "技术驱动" 而非 "业务驱动" 的，领导者盲目追逐 "时髦的 AI 目标"，将 AI 视为一种时尚而非解决实际问题的方案。当新的 AI 工具被引入时，如果缺乏有效的沟通、再培训和以人为本的支持，员工会倾向于回归到他们熟悉和信任的旧有工作流程，导致 AI 工具被闲置。
战略思维的固化是另一个深层问题。许多企业仍然停留在 "流量思维" 阶段，将获取更多的流量视为核心目标。但 AI 时代要求企业从 "流量思维" 转向 "用户思维"，不仅要关注流量的数量，更要关注流量的质量和用户的终身价值。企业需要将关注点从流量转向用户，深入了解用户需求，提高用户满意度；除了流量之外，还应关注用户的活跃度、转化率、留存率等指标，全面评估用户价值。
更深层的战略思维问题在于，许多企业仍然将 AI 视为一种工具，而不是一种思维方式和商业模式。成功的 AI 应用与失败的根本区别在于：前者将 AI 视为 "业务流程再造"（BPR）的催化剂，而非简单的 "工具部署"。失败的企业试图将 AI 工具直接插入到陈旧、低效的流程中，结果是 AI 的价值被现有流程的瓶颈所限制。
六、破局之道：构建 GEO 战略的实施路径与行动方案
6.1 短期策略（3-6 个月）：快速启动与基础建设
面对 AI 流量时代的挑战，企业需要采取快速而果断的行动来抢占先机。在短期内（3-6 个月），企业的核心任务是完成 GEO 战略的基础建设，建立起 AI 流量获取的初步能力。
首先，企业需要建立AI 流量监测体系。鉴于仅 16% 的品牌系统性地跟踪 AI 搜索性能，建立监测体系是当务之急。企业应该部署 AI 答案溯源系统，实时监测品牌在各大 AI 平台（ChatGPT、Gemini、Perplexity 等）的表现，包括被引用频率、排名位置、点击率等关键指标。同时，企业需要建立起跨平台的统一监测标准，确保数据的可比性和连续性。
其次，企业需要进行内容资产的结构化改造。传统的内容形式已经无法满足 AI 的抓取需求，企业需要将产品手册、技术文档、营销材料等进行结构化处理，使用 JSON-LD 等标记语言标注关键数据，创建交互式选型工具等。某家电品牌通过将产品参数（如能效等级、噪音值）、使用场景（如小户型、母婴家庭）、用户评价等数据结构化后，AI 在回答 "3000 元以下静音空调推荐" 时，其产品被引用率从 12% 提升至 41%。
第三，企业需要启动权威背书体系的建设。根据 Google E-E-A-T 框架，企业需要从 Experience（经验）、Expertise（专业知识）、Authority（权威性）、Trust（信任）四个维度建立内容可信度评分体系。具体措施包括：参与行业标准制定（权重可提升 35%）、在权威平台发布专业内容、获取第三方认证、建立区块链存证体系等。某品牌通过这一策略，EEAT 评分提升至行业前 9%。
最后，企业需要进行团队能力的快速提升。鉴于 48% 的企业将缺乏知识作为 AI 采用的主要障碍，快速提升团队能力至关重要。企业应该制定短期培训计划，重点培养员工的 AI 工具使用能力、内容优化能力和数据分析能力。同时，可以考虑引入外部专家或顾问，帮助企业快速建立起 GEO 能力。
6.2 中期规划（6-12 个月）：能力规模化与深度优化
在中期阶段（6-12 个月），企业的目标是实现 GEO 能力的规模化部署和深度优化，从试点探索阶段进入到规模化应用阶段。
首先，大型企业需要搭建企业级 AI 大模型平台。整合模型仓库、数据治理、工程化部署能力，实现 5-8 个核心业务场景覆盖，模型复用率≥60%，形成 "场景 - 数据 - 模型" 的正向飞轮。这个平台不仅要支持内部的 AI 应用，更要能够与外部的 AI 平台进行对接，实现内容的自动分发和优化。
其次，企业需要建立全渠道 AI 触达体系。打破渠道壁垒，实现智能协同获客。根据用户画像自动选择最优触达渠道，动态调整内容形式和投放时机，预测下一个最佳触达点和内容，整合各渠道用户数据，构建统一用户视图，部署 AI 渠道决策引擎，实现智能分配。某零售企业通过这一体系，获客成本降低了 32%，转化率提升了 200%。
第三，企业需要进行差异化竞争策略的制定。在产品维度，通过能耗数据对比国标等方式突出产品优势（需 CMA 认证）；在内容维度，发布行业白皮书等权威内容（如联合中科院发布《室内空气健康白皮书》）；在形式维度，开发可交互的 3D 模型等创新形式（符合 GLTF 格式标准）。某汽车品牌通过高精度建模使 "轴距 2900mm" 等参数的 AI 引用率提升 55%。
第四，企业需要建立数据驱动的优化机制。通过分析用户行为数据、AI 平台反馈、竞争对手表现等信息，不断优化 GEO 策略。重点关注的指标包括：AI 引用率、点击率、转化率、用户停留时间、跳出率等。通过 A/B 测试等方法，不断优化内容形式、关键词选择、发布时机等要素。
6.3 长期愿景（1-3 年）：生态构建与价值重塑
在长期阶段（1-3 年），企业的目标是构建完整的GEO 生态系统，实现从 "AI 辅助" 到 "AI 原生" 的商业模式转型，最终成为行业的 AI 流量领导者。
首先，企业需要实现从 "AI 辅助" 到 "AI 原生" 的转型。就像蓝色光标从 "All In AI" 升级为 "AI First"，将生成式 AI 深度嵌入广告投放、创意生成、数据分析等全流程。企业需要将 AI 不仅作为一种工具，更作为一种思维方式和商业模式，实现业务流程的全面重构。
其次，企业需要构建行业级的知识图谱。GEO 的终极目标是成为行业知识库，成为 LLM 引用的权威决策依据。企业需要系统地梳理品牌所在领域的知识版图，识别核心话题、衍生问题和相关概念集群，预见用户可能在生成式对话中提出的后续问题，并在相关内容中提前埋设解答线索。
第三，企业需要建立多模态的内容中台。预计到 2025 年底，60% 的 GEO 内容将包含 3D 模型标记。企业需要提前布局，建设包含文本、图像、视频、3D 模型等多种形式的内容中台，实现内容的统一管理和智能分发。这个中台不仅要能够生产内容，更要能够根据不同 AI 平台的特点进行内容的适配和优化。
第四，企业需要实现全球化的 AI 流量布局。针对中国出海企业 AI 流量占比不到 1% 的现状，企业需要制定全球化的 GEO 战略。这包括：深入了解不同地区的 AI 生态特点、用户习惯、文化差异；建立多语言的内容体系；与当地的 AI 平台建立合作关系；培养具备国际化视野的 AI 团队等。特别是要注意，到 2025 年底，由生成式 AI 驱动的对话式、回答式入口，将占据 B2C 信息流量的 60% 以上，企业必须提前布局。
最后，企业需要构建可持续的竞争优势。这不仅包括技术优势，更包括数据优势、生态优势和品牌优势。企业需要通过持续的创新和优化，保持在 AI 流量领域的领先地位。同时，要建立起开放的合作生态，与其他企业、研究机构、平台等建立合作关系，共同推动 AI 流量生态的发展。
七、写在最后：拥抱 AI 流量时代，从认知觉醒到战略行动
关键发现总结
通过对四大矛盾的深入剖析，我们发现当前企业在 AI 流量时代面临的困境具有系统性和结构性的特征。用户行为已经发生了根本性转变，57% 的用户不再点击搜索结果，而是直接相信 AI 生成的答案；AI 流量正在爆发式增长，从 2024 年的 0.02% 增长到 2025 年的 0.15%，增长超过 7 倍；传统搜索引擎正在萎缩，百度市场份额从 86.82% 降至 60%；而 GEO 投资能够带来显著回报，企业获客成本可降低 32%-90%。
然而，企业的认知和行动严重滞后，仅 16% 的品牌系统性地跟踪 AI 搜索性能，中国出海企业 AI 流量占比不到 1%。这种巨大的差距背后，是技术演进速度与组织适应能力的时间差、商业模式变革的复杂性与企业准备度不足、组织能力建设滞后与战略思维固化等多重因素的叠加效应。
对不同类型企业的战略建议
对于大型企业，建议采取 "全面布局、重点突破" 的策略。大型企业应该将 GEO 作为核心战略，年投入应超过 500 万元，自建 GEO 团队并与外部服务商协同作战。重点突破的领域包括：建立企业级 AI 大模型平台、构建行业知识图谱、实现全球化 AI 流量布局。同时，要特别注意组织变革，打破部门壁垒，建立跨职能的 AI 团队。
对于中型企业，建议采取 "试点突破、快速迭代" 的策略。中型企业年投入应在 50-200 万元，聚焦核心场景如新品发布、区域流量等。2025 年中型企业 GEO 需求增速超 150%，"按效果付费" 模式降低了试错成本。企业应该选择 1-2 个核心业务场景进行试点，通过快速迭代不断优化策略，逐步扩大应用范围。
对于小型企业和创业公司，建议采取 "借力打力、精准切入" 的策略。虽然资源有限，但可以通过使用 SaaS 工具、外包服务等方式，以较低成本实现 GEO 能力的快速构建。重点关注投入产出比高、见效快的领域，如社交媒体 AI 营销、本地化 AI 优化等。同时，要特别注意差异化策略，在细分市场中建立独特优势。
对于中国出海企业，建议采取 "本土化优先、生态合作" 的策略。鉴于中国出海企业在全球 AI 流量中仅占 1% 的严峻现实，企业必须高度重视 AI 流量的获取。首先要深入了解目标市场的 AI 生态特点，其次要建立本土化的内容体系和运营团队，最后要积极与当地的 AI 平台、合作伙伴建立合作关系。特别要注意，到 2025 年底，生成式 AI 驱动的入口将占据 B2C 信息流量的 60% 以上，出海企业必须提前布局。
未来展望与行动呼吁
AI 流量时代的到来是不可逆转的趋势。根据预测，到 2028 年，7500 亿美元的美国收入将通过 AI 驱动的搜索渠道实现。那些能够快速适应这一变化的企业，将获得巨大的竞争优势；而那些仍然停留在传统思维的企业，将面临被边缘化的风险。
行动的紧迫性在于，AI 流量的竞争已经从 "增量竞争" 转向 "存量竞争"。随着 AI 技术的普及，先发优势将越来越明显。正如报告所指出的，"那些率先构建 AI 友好内容体系、占据行业知识高地的企业，将在新一轮竞争中赢得先发优势"。
成功的关键在于实现从 "流量思维" 到 "用户思维"、从 "工具思维" 到 "生态思维"、从 "技术驱动" 到 "业务驱动" 的转变。企业需要将 GEO 不仅视为一种技术手段，更视为一种战略能力和商业模式。只有这样，才能在 AI 流量时代立于不败之地。
最后，我们呼吁所有企业立即行动起来，从今天开始布局 GEO 战略。这不是一个选择题，而是一个生存题。在 AI 流量的浪潮中，要么成为弄潮儿，要么被浪潮淹没。选择权在你手中，但时间不等人。让我们共同拥抱 AI 流量时代，跑步进入Ai商潮，开创企业发展的新篇章！
「关于问答智能」
在移动互联网时代，“得流量者得天下”的逻辑催生了平台巨头，却也使大量企业在日益高昂的获客成本与算法控盘之下举步维艰。而AI大模型的浪潮正重塑这一规则——未来属于“得优质内容者得天下”。
AI大模型为中国企业打开一扇新窗：从移动时代的“买流量”，转向AI时代的“造磁场”。企业只需深耕产品、重构内容，将其系统化地“喂养”给AI，使品牌与产品率先被模型识别与信任，便有望让消费者通过AI主动发现你、选择你。在AI主导的新流量时代，若内容无法被AI大模型准确“读懂”并建立“信任”，企业的推进将面临巨大挑战。唯有主动布局、优化内容结构，才能在这场变革中抢占先机。
在此背景下，问答智能，积极拥抱AI大时代，专注于“生成式引擎优化（GEO）”的战略新锐品牌，率先提出“帮助好品牌先被 AI 看见，再被用户选择”的企业使命。依托自研生成式引擎技术体系，我们致力于为品牌构建AI时代的“默认答案”护城河，助力企业以零竞价、零跳转的方式，锁定千亿级AI问答入口，实现用户心智占位与业务增长跃迁。
国内GEO服务
覆盖行业：快消（美妆、饮料）、3C、汽车、金融、医药、美业、服饰、母婴、餐饮、文旅、地产、工业制造、能源、教育、游戏、文娱、体育、宠物、环保、跨境电商共 20 大重点行业。
优化平台：DeepSeek、Kimi、豆包、元宝、文心一言、通义千问
生效周期：七到十个工作日
服务效果：确保服务期内，AI问答结果排名前三
海外GEO服务
服务内容：
1：ChatGPT、Google、Perplexity等AI平台的GEO优化
2：LinkedIn、Reddit、X等全球社媒优化获客
3：美联社 + Business Insider + Street Insider等400家主流媒体PR加油服务
4：全面诊断网站SEO现状，提供国际站GEO优化专项解决方案，输出专业SEO优化建议报告以及SEO优化服务
企业GEO工具服务
秉承人工智能必然赋能千行百业大趋势，为企业市场人员提供专业GEO服务系统，可根据企业需求单独搭建系统或提供SaaS在线使用服务，包含国内和海外。
企业舆情监测服务
互联网舆情监测及智能分析的大数据服务平台，提供舆情监测、智能预警、事件分析、事件洞察、全网搜索、信息溯源、评论分析、研判分析、处置助手、成果报告等全方位舆情服务，覆盖短视频监测、事发地地点监测、直播监测、热点监测、负面监测、二次预警、热榜预警等业务场景。
以下文章，全部由「舒卫兵｜问答智能创始人」原创，目标读者是那些在AI时代寻求营销突破的企业决策者、营销专业人士和技术从业者。无论你是企业主、营销负责人、品牌经理，还是SEO/GEO从业者、数字营销专业人士，相信都能从本文中获得启发。
GEO不仅是一种技术，更是一种全新的营销思维。掌握它，意味着从“关键词优化师”升级为“AI答案设计师”，从“迎合算法的写手”蜕变为“构建信任的专家” 。
让我们跑步进入Ai商潮，用GEO重塑品牌的未来。强烈建议慢慢看完，会有非常大的收获。
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