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提升AI问答准确率：请在RAG前先做RAR，超越意图识别

发布日期：2025-06-16 06:13:05 浏览次数： 1542

作者：瀚海方舟

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在RAG（检索增强生成）落地的过程中，存在一个效果显著，却常被忽视的技术方法 —— RAR

RAR：推理增强检索（Reasoning-Augmented Retrieval）

R（检索）与G（生成）：谁才是胜负手

从搜索引擎到智能助手，从笔记工具到AI知识库，输入框背后几乎都依赖RAG技术。当大模型让“生成”能力在聚光灯下闪耀发光时，我们往往低估了“检索”的决定性作用。

尤其在当前大模型能力唾手可得的背景下，检索质量已成为RAG落地的核心瓶颈。

传统“检索”的致命短板

我们已经学会了当搜不到想要的东西时，变换各种关键词来向下兼容机器的无能（但对于AI问答，并没有这样的耐心），其目的都是为了“找到对的信息”。

为什么传统检索依赖“关键词+向量搜索”的组合拳就够了呢？

根据长尾分布规律，你提出的80%的问题在互联网上都已经有现成的答案了，比如你可以直接问“人鱼线和马甲线有什么区别”，而不需要分别检索“人鱼线是什么”和“马甲线是什么”两个问题再自己去对比。

所以我们把 “关键词+向量检索” 几乎等同于 “检索”。

但当产品形态真的从“搜索工具”迈向“问答工具”时，20%的需求空间产生了爆炸性的膨胀，普通的关键词+向量检索已经很难满足这些需求。

比如你可以尝试在搜索引擎里输入：

“最近极客公园报道了哪些关于具身智能的初创公司”

—— 结果中符合要求的不足40%。除非使用高级检索语法，但准确率仍难突破90%

人类的解题智慧：推理先于检索

面对上述问题，人类会本能进行思维推演：

这套思维框架正是RAR的核心逻辑 —— 在检索前注入动态推理能力

RAR的实战价值与应用场景

以上的举例只是在“开放域问答”场景下RAR能力的缩影，实际上RAR的应用场景远不止此：

【场景一】破解多源异构知识库的“碎片化陷阱”

想象一下企业的知识库：里面堆满了产品文档（文本）、销售报表（表格）、设备照片（图像）、官网页面（Web），甚至连接着库存系统（API）。这种多源异构的知识体系是常态。

传统的方法通常需要把资料切成小块（切片）来检索。但这就像把一本说明书撕成无数张小纸条，当你需要找一个精确的数据，比如：

“某型号设备在Q3华东区的具体销量”

—— 很容易迷失在碎片里，要么找不到，要么找到一堆不相关的内容。

RAR则会理解你的问题本质，跨越不同信息源的类型壁垒，定位到那个藏在表格深处或报告段落里的具体数值，而不是给你一堆零散的、可能无关的片段。

【场景二】跨越复杂问题的“语义鸿沟”

业务场景中存在大量链式推理问题。比如：

“为什么上季度的产品的退货率突然升高？可能受哪些因素影响？”（需要分析退货记录、客户反馈、物流数据等多方信息，推断原因链）
“基于当前市场趋势和库存水平，应该优先推广哪款产品？”（需要综合市场报告、库存数据、产品利润等信息进行决策分析）

传统检索只能匹配字面关键词，无法理解问题背后的深层逻辑，更无法串联信息进行推理。

RAR的核心优势在于其动态推理能力：

理解意图：它会像分析师一样，推断你问题中隐含的逻辑（比如“退货率高”可能关联“质量投诉”或“物流延误”），并生成与底层数据结构高度匹配的检索请求，直达目标信息。
多步推演，闭环优化：对于极其复杂的问题（如决策分析），RAR能分步骤思考、迭代细化。它先检索初步信息，进行中间推理，然后根据推理结果动态调整后续检索方向，像滚雪球一样逐步逼近最终答案，有效解决需要“多跳”推理的复杂任务。

总而言之， RAR突破了传统检索“关键词匹配”的静态模式，进化到“理解-推理-决策”的动态智能阶段。它让系统不仅能找到信息，更能像人一样思考信息之间的联系，从而解决那些依赖深度分析和多步推理的复杂问题，为企业决策提供更强大的知识支撑。

回望

时间回到2023年，我在《如何征服市场眼中的“万能RAG”》中分析了传统RAG技术的局限性，用双引号“万能RAG”来戏谑怪象丛生的AI商业时代。

这种技术与商业的看似割裂，本质上是两种力量 ——AGI理想主义与商业现实主义的激烈碰撞、共生演进。

而RAR恰恰站在二者的交汇点 —— 它既可以用工程化的推理框架引导AI逐步逼近人类思维路径，成为当前复杂业务场景落地的有效解法，同时，也是一条以强化学习（RL）建模探索AGI的关键路径，在通用智能愿景与现实商业应用的交汇处，提供了兼具突破性与实用性的解决方案。