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DeepSeek 越聪明,企业越要培训员工?真相扎心了

发布日期:2025-02-22 07:21:59 浏览次数: 2396
作者:李桢的AI学习文档

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DeepSeek 自推理能力虽强,但企业仍需培训员工适应AI时代!

核心内容:
1. DeepSeek 出圈的三个原因解析
2. 企业使用 AI 的真正挑战:工作流的重新设计
3. AI 带来的内容生产问题及企业应对策略

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

今天给客户做 AI 的分享,一个 HR 小姐姐当场把我问的有点懵:  

“都说现在用 DeepSeek 说人话,就能写方案,为啥还要培训员工?这不是浪费钱吗?”  

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这话听着没毛病,DeepSeek 的自推理能力确实帮我求快的我们,给了大模型的思考空间。 实际这是一次对于提示词的平权,“AI need token to think” AI 需要字符去思考,即然我们普通的员工给不出好的提示词,那就 AI 给。 所以 DeepSeek 受到热捧!  

冷静来看待这个问题,DeepSeek 的出圈,其实很大程度上源于这三个原因:  

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但就像有人说“有了计算器,谁还学数学?”——真正的问题,从来不是工具多厉害,而是人会不会用工具。  

对于企业, AI 是一场面向企业智能目的的挑战, 是一场工作流的重新设计而非工具的提升。  

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一、别被“一句话,或者说人话生成”忽悠了,企业用 AI 是场业务数字化的马拉松

• 自媒体是短跑,企业是铁人三项  

  • DeepSeek 确实在自媒体是狂欢,自媒体用 AI 写文案,就像运动会 100 米冲刺:目标明确(阅读量)、规则简单(追热点)、输了重来(删稿)。
  • 企业用 AI 搞业务,却是铁人三项:销售要对接客户、风控要审合同、客服要处理投诉…环环相扣,错一个环节全盘崩。 企业做的是一个完整的业务场景。
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• AI 越聪明,越容易踩坑  

  • DeepSeek 写的调研报告,煞有介事的给了参考信息的链接,点进去一看全是无法打开的错误链接。
  • 真相:AI 能快速生产内容,Deepseek 会出现 16%的幻觉,营销的可以松散擦边,业务需要严谨可支撑, 所以企业需要的是“不出错的内容流”——这得靠人设计规则、监控流程、及时纠偏。
  • 另外,今天看到某县领导,要求所有人手机安装 DeepSeek 和豆包,进行提效,那么衡量在哪里。 拿到的结果,可能只会是,给了不错的建议,整体文章还是不满足要求,需要自己来写。 因为企业政府的材料是由标准的。

 

“HR 的培训,业务上的 AI 陪跑,不是希望员工的反馈怎么做不行,而是怎么做才行”。  

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2015 年很明显是 AI 企业 从 “阴谋”到“阳谋” 的一年,年初的调研, 48% 注意是 48% 的员工不敢透露自己使用的 AI,为什么,懂得都懂!  

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二、真正的企业 AI 落地高手,是把 AI 进行 “量化”和“亮化”

就像我提到的, 企业用 AI 提效,关键就三步:  

  1. 1. 画地图:先理清业务流水线
  2. 2. 分任务:AI 干脏活累活高重复性的活,人干高级活
  3. 3. 装刹车:给 AI 套上三道锁
  • 规则锁, 数据锁, 人工锁

 

在工信部的 AI 内容创作师以及智能体训练师的课程架构开发的过程中,我一直在思考一个问题,看上的路径其实背后式两面无形的墙,工具到提示词,提示词到智能体以及 RPA, 每每学习总会拦住一批人,企业作为一个群体,其实阻力更大, 更需要量化的细节。  

 

做到每一步都有对策,推动企业往更加搞得 AI 普及级别晋升。  

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三、会培训的企业,都在悄悄做三件事

我做过的深入 AI 培训企业,超过 80 多家,发现我们陪着他们都在:  

  1. 1. 给员工发“AI 驾照” 让员工 AI
  2. 2. 给部门定“AI ”落地手册,让员工的案例自己员工的成长
  3. 3. 给老板洗脑“慢就是快” ,知识库的积累,内容产品的标签化, 工作流的梳理

真的让 AI 在企业里面形成人传人的效应 (我愿意用 亚马逊的 “疯传”这本书来形容企业的 AI 学习落地) 

  • 要企业创造环境,提供诱因, 故事, 以及寻找真实的使用价值
  • 要让员工感知,形成自己的 AI 社交货币,在企业同行,拉动情绪,并且成为共同的话题的公共性事件
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写在最后:AI 不会淘汰企业,但会淘汰不会用 AI 的企业

下次当你看到“AI 一键生成方案”时,记住:  

✓ 能一句话解决的,都是简单题  

✓ 真正值钱的,是教会 AI 解决复杂题  

✓ 而最最值钱的,是让 AI 和人组成“最佳拍档”  

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灵魂拷问 

如果明天 DeepSeek 突然罢工,你的企业有多少业务会瘫痪?  

你怎么衡量 AI 给企业带来的实际价值?  

 

AI 培训的目的是要员工告诉员工 AI 好用,怎么用更好用,让飞轮转起来!  

而不是问员工,AI 好用吗?  

回答:“ 好用,挺好用,给了我不少建议,但是....."  

 

把今天的思考分享出来,我觉得挺好, 适合企业用户在 2025 年年初, 

思考一下可以借着 DeepSeek 这股势不可挡的浪潮,如何更好的激发员工,把 AI 思维,AI 信念,在企业落地。  

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