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OpenAI进军电商业,狙击谷歌的基本盘

发布日期:2025-04-29 20:50:44 浏览次数: 1538 作者:大数据文摘
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AI巨头OpenAI正式进军电商领域,挑战谷歌搜索霸主地位。

核心内容:
1. OpenAI在ChatGPT中推出购物体验,直接对话中搜索商品
2. 个性化推荐+多渠道评价,重塑电商信息分发和流量分成逻辑
3. AI驱动的电商推荐成为新趋势,对话式搜索或成未来购物入口

杨芳贤
53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

大数据文摘出品
近日,OpenAI宣布将在ChatGPT中上线全新的购物体验,允许用户在对话中直接进行商品搜索与比价,并通过“购买”按钮跳转至商家网站完成交易。
这一功能的上线,标志着OpenAI正式进入了电商行业,并与传统搜索引擎巨头如Google形成了直接竞争
当然,OpenAI进军电商业,实际上是在正面挑战Google在搜索和信息分发领域的核心地位。这不是简单的“卖货”,而是一次深层次的信息入口之争。
据OpenAI介绍,用户在ChatGPT中发起购物相关的查询后,AI会基于用户的偏好、历史对话内容以及来自网络的产品测评,为用户推荐商品,并在界面中显示多个零售商的购买链接。
用户点击后将被引导至相应商家网站完成下单。目前,这一功能对所有用户开放,无论是否登录ChatGPT账号。如下:
ChatGPT的购物推荐强调个性化体验。例如,在用户多次表达对某些品牌、颜色或价格区间的偏好后,AI会自动在后续推荐中进行调整。
此外,产品信息和评价来源广泛,既包括像WIRED这样的专业媒体测评,也涵盖来自Reddit等社区的用户评论。用户还可以主动指定优先参考的测评类型或来源。
在现有的内容生态中,许多媒体通过导购链接获得佣金收益。OpenAI此次新功能上线后,如何分配由AI推荐带来的流量和潜在成交所产生的收益,成为行业关注的焦点。
据OpenAI官方表述,目前尚未确定最终的分成或合作模式,未来不排除探索多样的收益分配方案。但在当前阶段,OpenAI将优先关注用户体验和推荐质量。 
值得注意的是,OpenAI近年来在商业化上动作频频。据相关报道,公司计划到2029年实现1250亿美元的营收目标,电商推荐及可能的导购分成被认为是重要的潜在增长点之一。
AI驱动的电商推荐并非OpenAI独创。其主要竞品Google已在Shopping板块推出了“Researched with AI”功能,自动聚合全网测评并生成推荐摘要。

AI搜索新贵Perplexity也上线了内置购物功能“Buy with Pro”。此外,OpenAI此前推出的Operator AI Agent,已具备代替用户在网页上操作下单、预订等功能,尽管目前体验仍在优化中。

以预见,AI驱动的电商推荐正成为行业新趋势,各大平台都在探索如何以更加智能、个性化的方式,提升用户的购物效率与体验。

回头看,OpenAI这波操作,不只是“让AI帮你买买买”,更像是在重塑整个电商信息分发和流量分成逻辑。以后品牌们拼的,不只是广告投放预算,更是“你家AI能不能读懂我、能不能给我真建议”。

我们也许正站在一个新入口的起点:下一代电商,不是APP,不是小程序,而是“AI导购+对话式搜索”一体化。

它会改变什么?现在还难下结论。但可以肯定的是,未来你剁手前,可能真的会先问AI一句:“你觉得,这款咖啡机,值不值得买?”

注:头图AI生成

参考链接:
https://www.wired.com/story/openai-adds-shopping-to-chatgpt/
https://x.com/openai/status/1916947241086095434?s=43&t=HX_ju0vgQxqA9hav5Ebegg
https://the-decoder.com/openai-reportedly-plans-to-grow-revenue-from-4-billion-to-174-billion-by-2030/


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