支持私有化部署
AI知识库

53AI知识库

学习大模型的前沿技术与行业应用场景


一文吃透Dify:Chatflow与Workflow的深度对决

发布日期:2025-07-14 21:27:26 浏览次数: 1531
作者:Bear探索AI

微信搜一搜,关注“Bear探索AI”

推荐语

深入解析Dify平台中Chatflow与Workflow的核心差异,助你精准选择适合业务场景的AI开发方案。

核心内容:
1. Chatflow与Workflow在交互逻辑和技术本质上的关键区别
2. 四步选型方法论,解决开发者的选择困惑
3. 实战场景避坑指南,提升AI应用开发效率

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

摘要:在 dify 平台开发 AI 应用的过程中,Chatflow 和 Workflow 就像是一对让人困惑的 “孪生兄弟”。初次接触 Dify 的开发者,往往会被它们看似相似的外观和操作界面所迷惑 ,难以快速精准地把握二者之间的核心差异。

就拿客服场景来说,如果错误地选用 Workflow,会出现怎样的状况呢?当用户询问商品的某个细节时,系统给出回答;紧接着用户又询问该商品的使用方法,这时问题就出现了,Workflow 由于没有对话记忆功能,会将这次询问当作全新的问题,无法关联上之前的对话,用户不得不重复描述自己的身份、咨询的商品等前置信息 ,这无疑会让用户感到烦躁,大大降低用户体验,导致投诉量上升。

而在数据处理场景中,如果选用 Chatflow,同样会产生问题。例如,需要处理一批包含上千条用户信息的数据,进行格式转换和分类存储。使用 Chatflow 的话,由于它是基于用户交互触发的模式,就需要人工一次次地手动触发每个处理步骤,这不仅耗时费力,而且在处理大量数据时,资源利用率极低,处理效率远远无法满足需求。

那么,Chatflow 和 Workflow 究竟在哪些方面存在本质区别?我们又该如何依据不同的业务场景,做出正确的选择呢?接下来,就让我们深入剖析,一探究竟。



  • 技术本质大揭秘

  • 四步精准选型,不再纠结

  • 实战避坑指南,轻松上手



01

技术本质大揭秘


一、交互逻辑的巨大鸿沟

Chatflow 就像是一位贴心的动态对话智能管家,它拥有内置的对话记忆功能。借助 sys.conversation_id,Chatflow 能自动关联历史对话 ,让每一次交流都能 “有迹可循”。在日常使用中,当你询问 “附近有什么好吃的火锅店”,接着又补充 “最好是辣度能选择的”,Chatflow 可以根据之前的提问,精准理解你的需求变化,给出更符合你心意的推荐。同时,Chatflow 还具备流式交互特性,它就像一位耐心的讲述者,会分步骤展示内容。比如在撰写一篇项目策划时,它会先输出方案大纲,让你对整体框架有初步了解;接着细化到细节部分,填充丰富的内容;最后可能还会给出与其他类似方案的对比表 ,让你清晰地看到差异。在这个过程中,如果你有任何想法或疑问,随时都能打断并提出修正意见,Chatflow 会根据你的反馈及时调整输出结果 ,整个交互过程流畅自然,就像与一位专业伙伴进行协作。


Workflow 则是单次任务的高效执行引擎。它在执行任务时是无状态的,这意味着它的输入需要一次性完成 ,并且在流程执行过程中不会保留对话历史。当你需要将一批图片进行格式转换并上传到指定云盘时,只需一次性上传所有图片,并设置好目标格式和云盘路径等参数 ,Workflow 便会按照预设的节点顺序依次执行,先进行格式转换,再完成上传操作。而且,Workflow 必须通过 End 节点来终止流程,否则就可能陷入死循环。这就好比设定了一个自动浇水的任务,Workflow 会按照设定的时间和水量进行浇水,如果没有设置结束条件,它就会一直浇水,直到资源耗尽或出现故障。

二、技术能力全方位对比

为了更直观地了解 Chatflow 和 Workflow 在技术能力上的差异,我们通过以下表格进行详细对比:

能力维度

Chatflow

Workflow

对话管理

✅ 支持 sys.query/conversation_id,具备强大的上下文理解能力,能根据历史对话调整回复策略

❌ 无上下文记忆,每一次输入都被视为独立事件,不关联之前的交互

输出模式

✅ 流式输出(可分段响应),实时展示生成过程,用户能及时获取阶段性结果

❌ 仅最终节点输出结果,在任务全部完成后才返回最终答案

核心节点

意图识别、Answer 节点、追问引导,通过识别用户意图,给出针对性回答,并能主动引导用户深入交流

代码执行、HTTP 请求、循环迭代,专注于执行具体的任务操作,实现自动化流程

触发机制

用户主动输入触发,以用户的提问或指令作为启动信号

支持定时任务 / API 事件 / 文件上传触发,可根据预设时间、外部事件或文件上传自动启动

典型场景

客服咨询、教育问诊、创意协作,适用于需要人与人之间深度交流和互动的场景

报表生成、数据清洗、批量 API 调用,常用于处理大量数据和重复性任务的自动化场景


三、输入输出特性剖析

在输入输出特性方面,Chatflow 和 Workflow 也有着明显的不同。Chatflow 的内置变量主要有 sys.query(用户输入)和 sys.conversation_id(会话 ID),这使得它能精准捕捉用户的每一个问题,并结合历史对话进行分析处理。在输出方式上,它支持流式输出,就像实时直播一样,逐步显示结果,让用户在第一时间看到生成的内容,大大提升了交互体验。而在面对错误时,用户可以实时修正输入,重新触发流程 ,及时调整方向。

Workflow 的内置变量则是 sys.files(上传文件)和 sys.user_id(用户 ID),更侧重于处理文件相关的任务。它的输出方式仅在最终节点输出结果,即一次性批量生成最终产物。当遇到错误时,由于它是自动化执行流程,通常需要预设重试机制来尝试解决问题,如果重试多次仍无法解决 ,则可能需要人工干预,以确保任务的顺利进行。



02

四步精准选型,不再纠结


一、决策四问,快速定位

在面对复杂的业务场景时,我们可以通过四个关键问题来快速判断是选择 Chatflow 还是 Workflow,具体问题如下:

决策问题

Chatflow 适用(满足≥2 条)

Workflow 适用(满足≥2 条)

是否需要用户多次输入调整需求?

如果业务需要用户不断补充、修改信息,像法律咨询中用户不断补充案件细节,那么 Chatflow 更合适,它能随时接收用户新输入并关联历史对话进行处理

若输入是一次性完成,不需要用户后续调整,比如批量上传图片进行格式转换,Workflow 则更能发挥其无状态一次性处理的优势

结果是否需要分步骤展示?

当结果需要逐步呈现,如创意写作中先出大纲再细化内容,Chatflow 的流式输出特性可以实时展示每一步的生成结果,满足用户对过程的关注

若只需要最终的完整结果,例如生成月度销售报表,Workflow 在流程结束时一次性输出最终报表即可

是否需根据历史对话动态调整?

在需要依据之前的对话内容改变回复策略的场景,如智能客服根据用户之前咨询记录推荐相关产品,Chatflow 的对话记忆功能能让它精准把握历史信息,灵活调整回复

而 Workflow 没有对话记忆,不适合这种依赖历史对话的动态调整场景

是否需主动追问引导用户?

当需要主动引导用户提供更信息时,如教育问诊中引导用户描述症状细节,Chatflow 可以通过追问引导节点,自然地与用户展开多轮交互,获取更全面的信息

Workflow 主要用于自动化执行任务,一般不会涉及主动追问用户的操作


二、场景决策流程图解

为了更直观地展示如何根据业务场景选择 Chatflow 或 Workflow,我们通过以下流程图来进行说明:

当用户发起任务后,首先判断是否需要多轮交互。如果需要,那么选择 Chatflow;若不需要多轮交互,则进一步判断是否为定时任务或由 API 事件触发。如果是,选择 Workflow;若不是,同样选择 Workflow,因为这种情况下更倾向于一次性自动化处理任务,符合 Workflow 的应用场景。


三、典型场景适配清单

业务场景

正确选择

错误选择

核心原因

智能法律咨询

Chatflow

Workflow

在智能法律咨询中,律师需要与用户进行多轮对话,详细了解案件的各种细节,如案件发生的时间、地点、涉及的人物关系等,并且要关联之前的对话内容进行分析解答。Workflow 由于没有对话记忆,无法处理这种复杂的多轮交互和上下文关联的情况,而 Chatflow 的对话记忆和流式交互特性,使其能够很好地满足智能法律咨询的需求

电商订单自动处理

Workflow

Chatflow

电商订单自动处理涉及对接 ERP 系统,对大量订单进行批量状态变更等操作,这些操作是一次性输入(如批量获取订单数据),然后按照预设流程进行处理,不需要与用户进行多轮交互。Chatflow 如果用于此场景,人工触发步骤的方式会严重降低处理效率,而 Workflow 的批处理能力和自动化执行流程,能够高效地完成订单处理任务

医疗影像分析报告

Workflow

Chatflow

医疗影像分析报告需要定时从设备中拉取影像数据,然后通过 AI 进行分析,最后生成 PDF 报告。整个过程是自动化的,不需要用户实时参与交互。Chatflow 在这种场景下无法发挥优势,且会因频繁等待用户输入而阻碍流程进行,Workflow 的定时触发和批处理能力则能确保影像分析报告按时、准确地生成

创意写作助手

Chatflow

Workflow

创意写作过程中,用户会根据生成的内容实时调整风格、字数、情节走向等,如先让 AI 生成一个故事大纲,然后根据大纲提出修改意见,让 AI 进一步细化内容。Workflow 不支持这种动态交互调整,Chatflow 的交互式体验和流式输出可以实时响应用户的调整需求,为用户提供流畅的写作协作体验


四、高阶协同策略

在一些复杂系统中,单独使用 Chatflow 或 Workflow 可能无法满足全部需求,这时可以采用 “双引擎架构”,充分发挥两者的优势。

Chatflow 负责前端交互,它就像是用户与系统沟通的桥梁。当用户有需求时,比如想要生成一份销售报表,用户可以通过 Chatflow 与系统进行自然语言交互,输入报表的类型(如月度销售报表、季度销售报表)、时间范围(如 2024 年 1 月 - 2024 年 3 月)等具体需求。Chatflow 凭借其强大的对话理解能力,精准捕捉用户需求,并将这些信息传递给后台。

首先将工作流发布成工具

然后 在chatflow中添加Agent节点,然后在agent节点中调用工具列表处理固定的任务。

Workflow 则在后台默默处理复杂的任务流程。接收到 Chatflow 传递的用户需求后,Workflow 触发定时任务开始生成报告。它会先进行数据清洗,去除无效或错误的数据;然后利用 LLM 进行数据分析,提取关键信息;最后根据分析结果生成图表,将数据以直观的形式呈现出来。

完成报告生成后,Chatflow 再次发挥作用,将结果推送给用户,并支持用户进行交互式查看。用户可以通过 Chatflow 对报表进行钻取详情操作,查看具体某一产品的销售数据;也可以切换维度,从不同角度分析数据,如按照地区、客户群体等维度查看销售情况 ,整个过程高效、灵活,为用户提供了全方位的服务体验。



03

实战避坑指南,轻松上手


一、节点完整性校验

在使用 Chatflow 时,有一些必查事项可以确保流程的正确运行。首先,至少要包含 1 个 Answer 节点,这个节点就像是 Chatflow 与用户交流的 “嘴巴”,负责输出对话内容 ,如果没有它,Chatflow 就无法向用户传达信息。其次,关键分支节点需配置默认跳转路径。在实际应用中,用户的输入是多种多样的,可能会出现一些意外情况 ,比如用户输入了不符合预期格式的内容。这时,如果关键分支节点没有配置默认跳转路径,流程就可能会中断,导致用户体验不佳。通过配置默认跳转路径,即使遇到意外输入,Chatflow 也能按照预设的路径继续运行,保证对话的连贯性。

对于 Workflow 来说,同样有重要的节点完整性校验事项。流程终点必须配置 End 节点,这是 Workflow 任务结束的标志 ,就像一场比赛的终点线,只有到达这个终点,Workflow 才知道任务已经完成,停止执行。如果没有 End 节点,Workflow 可能会陷入无限循环,不断重复执行任务,消耗系统资源,甚至导致系统崩溃。此外,循环节点需设置终止条件。在处理一些需要重复执行的任务时,比如对一批数据进行逐个处理,我们会使用循环节点。但如果不设置终止条件,循环就会一直进行下去 ,同样会造成资源浪费和系统故障。通过设置终止条件,如数据遍历次数上限,当达到这个上限时,循环就会停止,确保 Workflow 能够正常结束任务。

二、性能优化秘籍

在处理批量任务时,使用 Workflow 的迭代节点可以显著提升效率。以某新媒体公司的实际操作为例,他们需要对每天发布的大量文章数据进行处理,包括提取关键词、生成摘要等。在使用 Chatflow 时,由于需要人工逐步触发每个处理步骤,处理 1000 条数据需要耗费大量的时间和人力 ,效率低下。而改用 Workflow 的迭代节点后,Workflow 可以按照预设的规则自动对每一条数据进行处理,无需人工频繁干预,处理 1000 条数据的效率比 Chatflow 提升了 25 倍,大大节省了时间成本,提高了工作效率。

在对话场景中,当对话轮数超过 5 轮时,启用对话摘要功能是防止内存溢出的有效方法。随着对话的不断进行,历史对话记录会越来越多 ,占用大量的内存资源。如果不进行处理,可能会导致系统内存溢出,影响系统的正常运行。通过 Memory 节点自动压缩历史上下文,对话摘要功能可以将冗长的历史对话进行提炼和总结 ,只保留关键信息。这样一来,既能够保证 Chatflow 在后续对话中依然能够参考历史信息,保持对话的连贯性,又能有效减少内存占用,确保系统稳定运行,为用户提供流畅的对话体验。



欢迎加入【AIGC交流群】社群,长按以下二维码加入专业微信群.系统学习请加入知识星球,扫描下图二维码加入。


五大热门AI Agent 框架

大模型应用分析:腾讯ChatBI提高查询准确性的方法

如何简单计算LLM推理和训练所需的GPU资源

RAG优化策略总结

大白话讲清楚GPT嵌入(Embedding)的基本原理

探索AI大模型(LLM)减少幻觉的三种策略

发现AI领域的创业IDEA,探索ProductHunt的AI创意潮流

如何集成开源DATA+AI项目,落地企业智能化BI

用GenAI重新定义BI,Databricks推出AI/BI数据智能平台

高星、开源!Github上几个开箱即用的RAG项目

让AI Agent像团队一样协作的开源架构CrewAI

从NL2SQL到Data Agent:AI数据分析的演化和实例

拆解多基于LangGraph的多Agent项目设计和技术细节超越文本检索:Graph RAG如何变革LLM内容生成

超越文本检索:Graph RAG如何变革LLM内容生成

RAG总结,分块Chuck的策略和实现

十大零代码AI Agent开发平台



53AI,企业落地大模型首选服务商

产品:场景落地咨询+大模型应用平台+行业解决方案

承诺:免费场景POC验证,效果验证后签署服务协议。零风险落地应用大模型,已交付160+中大型企业

联系我们

售前咨询
186 6662 7370
预约演示
185 8882 0121

微信扫码

添加专属顾问

回到顶部

加载中...

扫码咨询