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AI落地难?关键在于组织变革而非工具推广。老板亲自示范+内部竞赛+实战赋能,三招破解落地困局。核心内容: 1. 老板需率先使用AI,摸清边界并示范价值 2. 通过创新大赛激发团队主动应用AI的热情 3. 提供实战支持,让AI解决真实业务痛点
上一篇笔记,我们聊到了老板和员工之间,那三道难以逾越的断层。
这篇文章,我们就来拆解一套能填平它们的实战“组合拳”。
一个最核心的心得就是:推动AI,本质上不是在推广一个新工具,而是在撬动一次组织协作方式的深刻变革。
你想啊,过去我们用的大部分工具(如:OA、CRM 等),本质都是在“优化存量”,即在一个相对明确的流程上提高效率;而AI,是在“创造增量”,它会带来流程重塑,甚至颠覆。我们不能用优化旧地图的思路,去指导一场探索新大陆的航行。
那么,这场变革要如何开场?
很多管理者首先想到的,就是开一场全员大会,或是搞一次全员培训。
这当然有必要。它就像一声发令枪,正式向全员释放出公司最高层拥抱变革的决心和信号。
但我们必须清醒地认识到,发令枪响,不等于所有选手都会起跑,更不代表大家都能跑出好成绩。真正的挑战,在于枪响之后,组织要如何才能保持奔跑动能。
一个更具杠杆效应的思路是:发令枪响过之后,我们的工作重心,就从“督战”,转向了“办赛”——用三板斧,搭一个让大家愿意主动跑起来的竞技场。
那么,这第一板斧,该砍向哪里?
答案是:砍向老板自己。
在AI落地这件事上,我有个观察:老板自己,就是团队最好的“AI布道者”。
所谓的“关键一跃”,核心是老板要率先跳进AI的泳池里,用自己的行动,为整个组织注入最原始的信心。这需要做到两点:
一方面,是亲自下场,摸清AI的边界。 老板得自己去用,亲手摸一摸AI现阶段的能力边界。只有这样,你对AI的“体感”才是真实的,提出的要求才不会是让员工感到反感的“空中楼阁”。
另一方面,是带头示范,而不是带头开会。
我认识一位消费品公司的创始人,他推动AI的方式就很特别。一次产品复盘会,面对一堆杂乱的用户反馈,他没有让团队花几天去整理报告,而是当场打开AI,输入了一段极其明确的指令:
"
“你是顶级用户体验分析师,请基于这些反馈,交叉分析不同群体的核心槽点与爽点,并直接生成一份带数据图表和行动建议的可视化报告。”
几分钟后,一份清晰的“客户之声”洞察看板就出现在了大屏幕上。他用这个行动向所有人证明:AI不是技术部门的玩具,而是每个人手中攻克核心商业难题的利器。
当船长用自己的行动证明了“新大陆”的存在,下一步,就是点燃所有船员的热情。
当老板完成了示范,团队的信心被初步点燃。此刻,一个极具引爆力的动作,就是由公司搭台,组织一场真刀真枪的“AI应用创新大赛”。
其核心目的,是让AI的使用,从“要我用”变成“我要用”。
为此,我们需要设计好三个环节:
首先,发布征召帖,划定好赛道。 由公司发起,不限部门、不限层级,鼓励员工自由组队,围绕公司最真实的痛点(比如:内容创作、客户服务、销售签单等)来“打擂”,让创新从一开始就有明确的商业价值导向。
接着,提供好弹药,赋能给选手。 公司要做的,是为参赛者准备好“武器”和“教练”。比如,开放AI工具的使用权限,邀请内外部专家做赛前辅导,确保大家不是赤手空拳上战场。
最后,是公开路演,决出真正的胜负。 设定一个周期,然后举办一场全员可见的公开路演。由高管和业务负责人担任评委,从“业务价值”、“创新性”、“可复制性”等维度,评选出公司的“AI之星”,让那些勇敢的探索者,和他们创造的价值,一起被看见、被喝彩。
一场激动人心的比赛,会诞生一批闪亮的明星。但要让星光持续照耀,我们还需要最后一斧。
比赛结束,同时也是文化扎根的开始。
关键在于,要把比赛中迸发出的瞬时能量,转化为组织可持续的制度和文化。我们需要为这些“AI之星”们,搭建一个看得见的“荣耀殿堂”。
怎么建?
要大张旗鼓地表彰,让荣耀看得见。 为获胜者颁发丰厚的奖金、定制的奖杯,把他们的事迹做成海报和视频,在公司内部“刷屏”。老板要亲自颁奖,让他们成为被所有人看见和羡慕的明星。
要把“明星”变为“火种”,让能力传下去,带起来。 邀请这些“AI之星”举办分享会,将他们的个人经验,沉淀为整个组织的经验和方法论,赋能给更多的同事,让星星之火,形成燎原之势。
还要把“大赛”变成“节日”,让创新持续发生。 宣布将“AI应用创新大赛”转为常规活动,定期举办。这就将一次性的“事件”,升级为一种周期性的“文化”,让创新精神在组织中持续涌动。
当这三板斧被一气呵成地打出去,一个组织里AI落地的局面,才算是真正被盘活了。
所以你看,在组织里推动AI落地,不是按图索骥的常规任务,它更像是一场探索新大陆的远征:
这三板斧,始于老板的决心,成于团队的竞赛,终于组织的热爱。
它不是一份冰冷的说明书,而是一幅有温度的、指引我们探索新大陆的远征地图。
希望这幅地图,能让你在推动AI时,心中有方向,手上有武器,眼里有光。
在你看来,这“三板斧”中,哪一斧的挑战最大?如果让你来办一场“AI擂台赛”,你会设置什么样的赛道?欢迎在评论区分享你的思考。
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