2026年7月16日 周四晚上19:30,报名腾讯会议了解“如何构建自进化的动态知识库(Brain)”(限30人)
免费POC, 零成本试错
FDE知识库

FDE知识库

学习大模型的前沿技术与行业落地应用


收藏

OpenAI 推出 Shopping Research:AI 正在重塑电商价值链

发布日期:2025-11-25 11:03:02 浏览次数: 2544
作者:DI数智观察

微信搜一搜,关注“DI数智观察”

推荐语

OpenAI最新购物助手颠覆传统电商搜索,用AI对话帮你完成从调研到下单的全流程决策。

核心内容:
1. Shopping Research如何通过对话收集需求并生成个性化购物清单
2. 与传统搜索和导购平台相比的三大创新优势
3. OpenAI构建的"决策-交易"闭环对电商生态的潜在影响

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家


11月24日,OpenAI 发布了全新的 AI 购物调研工具 ChatGPT Shopping Research,面向所有已登录 ChatGPT 的用户开放(包括免费用户),并将在假日购物季提供“几乎无限使用”。

这一动作标志着 OpenAI 正式进入零售与电商生态,试图通过 AI 重新定义用户的购物决策链路。


告别传统关键词搜索


Shopping Research的定位是一种对话式购物体验,而非传统的关键词搜索。

过去十年,消费者购物依赖搜索、广告和推荐平台,Google 与 Amazon 分别掌控需求发现与交易转化入口。

而生成式 AI 的出现正在改变这一格局:信息获取成本下降、评价体系复杂化、选择成本上升,消费者迫切需要更高效的决策支持。

OpenAI 试图用 AI 将这一链路重组

Shopping Research 的核心在于,它不是搜索,也不是导购,而是替用户完成“调研”。系统会通过对话收集并了解用户的预算、偏好、使用场景等条件,再自动整合来自公开可信来源的规格、评测、价格与库存,最终输出结构化的候选清单、横向对比与取舍解释,提升在线购物体验,帮助用户做出更明智的购买决策。

OpenAI 表示,shopping research 生成结果需要几分钟,因此若用户仅需简单信息(如快速查价),仍可依赖常规 ChatGPT 回复。

当用户输入诸如“给小户型找一台最安静的无线吸尘器”或“我要给喜欢画画的 4 岁外甥女买礼物”之类的需求时,shopping research 会自动提供定制化导购支持,并可通过菜单随时访。



或将形成电商决策-交易闭环


这套系统背后,是一个强化训练的 GPT-5 变体,专门为零售商品评估优化。它不仅会收集用户明确和隐含的需求,还能根据你的反馈动态调优推荐内容。而且,它完全不依赖广告排序或付费推荐,输出结果更中立可信。

OpenAI 将 Shopping Research 纳入其更宏大的愿景,希望让对话式助手在现实决策中更具实用价值。

“我们的目标是简化选购过程,”该公司在公告表示,“ChatGPT 将持续提升对用户偏好的理解,覆盖更多品类,并提供更直观的对比与发现方式。”

过去几个月,OpenAI 持续加深其在电商领域的投入。该公司于今年 9 月推出即时下单(Instant Checkout),可使用户直接通过 ChatGPT 向符合条件的商家下单购买。

OpenAI 表示,未来 shopping research 用户也将能够使用 Instant Checkout 完成购买。两者结合意味着:决策 → 交易的闭合路径已具备条件

这一设计不仅帮助用户做出更明智的选择,也让复杂的选购流程变得直观可控。

对于仅需快速信息查询的用户,常规 ChatGPT 回答仍可满足需求,而对于更高复杂度的选购场景。

例如“给小户型找一台最安静的无线吸尘器”或“为喜爱绘画的 4 岁外甥女挑选礼物”,Shopping Research 会自动提供定制化导购支持,并可通过菜单随时访问



或是AI 电商的第一步


从产业逻辑来看,Shopping Research 的推出具有战略意义。

通过提供实时、个性化的导购能力,OpenAI 正在将 ChatGPT 打造成一个“智能决策入口”,可能改变传统电商的流量和推荐逻辑,同时通过 allow-listing 机制确保商家产品数据准确呈现,构建更可靠的 AI 生态。

特别是在电子产品、美妆、家居和运动器材等商品密集型品类,Shopping Research 能够发挥较高价值。它不仅优化了消费者体验,也可能影响电商生态的主导逻辑——从单纯的信息提供向决策辅助转变,从搜索入口向对话式入口迁移。

总的来看,ChatGPT Shopping Research 不仅是一次功能更新,更是一场战略布局:AI 正从简单信息提供者,跃升为实际消费决策助手、

而这一变化,也许正是 AI 电商的真正起点

53AI,企业落地大模型首选服务商

产品:场景落地咨询+大模型应用平台+行业解决方案

承诺:免费POC验证,效果达标后再合作。零风险落地应用大模型,已交付160+中大型企业

联系我们

售前咨询
186 6662 7370
预约演示
185 8882 0121

微信扫码

添加专属顾问

回到顶部

加载中...

扫码咨询

扫码登录
登录即表示您同意《53AI网站服务协议》
服务协议

欢迎您使用【53AI 官方网站】(以下简称“本网站”或“我们”)。本《会员服务协议》(以下简称“本协议”)是您(以下简称“会员”或“用户”)与【深圳市博思协创网络科技有限公司】之间关于注册、登录及使用本网站会员服务所订立的法律协议。

在您注册或登录前,请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的条款、知识产权条款、争议解决条款等。此类条款将以加粗形式提示您注意。 当您通过微信公众号授权、手机验证码验证或其他方式成功登录本网站时,即视为您已完全理解并同意接受本协议的全部内容。

一、 定义

本网站:指由【深圳市博思协创网络科技有限公司】运营的,域名为【53ai.com】的网站及相关移动端页面。

会员服务:指本网站向注册会员提供的知识库文章查阅、内容检索及其他相关增值服务。

知识库内容:指本网站发布的包括但不限于文字、图表、数据、研究报告、行业分析等数字化内容资源。

二、 账号注册与登录

登录方式:本网站支持以下登录方式,您可根据实际情况选择:

微信公众号授权登录:您同意将您的微信OpenID信息授权给本网站,用于创建或关联会员账号。

手机验证码登录:您需提供真实有效的手机号码,并通过短信验证码完成身份验证与登录/注册。

账号安全:您的账号仅限您本人使用,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。因您保管不善导致的账号被盗、密码泄露等损失,由您自行承担。

实名认证:根据相关法律法规要求,我们可能要求您在特定功能下完成实名认证。如您拒绝提供,可能无法使用部分或全部服务。

未成年人保护:若您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在征得监护人同意后使用本服务。

三、 服务内容与规范

知识库查阅权限:会员登录后,有权按照其会员等级对应的权限范围,在线浏览、检索本网站知识库中的相关文章及内容。

服务变更:我们有权根据业务发展需要,调整、变更或终止部分服务内容,并将以网站公告、公众号消息等方式提前通知。

禁止行为:您在使用服务时不得实施以下行为:

利用技术手段批量爬取、下载、转存知识库内容;

将知识库内容用于商业目的或未经授权地向第三方传播;

干扰本网站正常运行或侵犯其他用户合法权益;

发布违法违规信息或从事违反公序良俗的活动。

四、 知识产权声明

权利归属:本网站知识库中的排版设计、软件代码等内容的知识产权均归【公司全称】或原权利人所有,受《中华人民共和国著作权法》等法律保护。

有限许可:本网站授予会员一项非独占、不可转让、不可转授权的普通许可,仅限于个人学习、研究之目的在线查阅知识库内容。

侵权追责:未经书面许可,任何单位或个人不得以任何形式复制、转载、摘编、镜像、汇编或以其他方式使用上述内容。一经发现,我们保留追究其法律责任的权利。

五、 个人信息保护

我们重视对您个人信息的保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,请单独阅读 《隐私政策》。

您通过微信公众号授权或手机号验证所提供的信息,我们将严格按照《个人信息保护法》的规定处理,仅用于身份识别、服务提供及安全验证等必要用途。

您可以随时通过网站设置或联系客服行使查阅、更正、删除个人信息及撤回授权同意的权利。

六、 免责声明

内容准确性:知识库内容仅供参考,不构成专业建议。我们不对其完整性、准确性、时效性作任何明示或暗示的保证,您应自行判断并承担使用风险。

不可抗力:因自然灾害、政策法规变化、网络故障、第三方平台接口异常(如微信接口维护、运营商短信通道故障)等不可抗力导致的服务中断或延迟,我们不承担违约责任。

第三方链接:本网站可能包含指向第三方网站的链接,该等网站的内容和服务不受我们控制,请您自行甄别风险。

七、 违约责任

如您违反本协议约定,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、注销账号等措施,并保留要求赔偿损失的权利。

如因您的违约行为导致我们遭受行政处罚、第三方索赔或商誉损失,您应承担全部赔偿责任(包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、公证费等)。

八、 法律适用与争议解决

本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议产生的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向【公司所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、 其他

本协议构成双方就本服务达成的完整协议,取代此前任何口头或书面约定。

本协议任一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

我们对本协议享有最终解释权,并在法律允许的范围内保留随时修改的权利。修改后的协议一经公布即生效,继续使用服务即视为同意修订内容。


已查阅