谷歌官方出品！大模型提示词全攻略

推荐语

掌握谷歌大模型提示词，让你的工作效率翻倍。

核心内容：
1. Gemini for Google Workspace工具介绍及12大职场场景应用
2. 行政支持、通讯公关、客户服务、高管决策的提示词设计技巧
3. 正确用法与错误示例对比，避免常见误区

杨芳贤

53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

开篇：AI助手如何颠覆职场效率？

谷歌推出的Gemini for Google Workspace系列工具，将AI深度整合到Gmail、文档、表格、会议等日常办公场景。无论你是创业者还是企业高管，只需输入自然语言提示词，就能让AI完成文案撰写、数据分析、会议纪要、行程规划等复杂任务。但如何正确使用提示词？本文结合谷歌官方指南，为你拆解12大职场场景的提示词设计心法。

第一章：行政支持——高效日程规划的黄金法则

应用场景
规划三天团队建设活动，需包含破冰活动与战略讨论。

正确用法技巧

1. 1. 完整四要素组合
   ✅ 示例：
   "你是执行管理员，团队首次在华盛顿特区举办三天团队建设活动，需规划包含破冰活动和战略讨论的日程表。"
   （含角色+任务+地点+结构要求）
2. 2. 动态迭代优化
   ✅ 示例：
   在生成日程后追加："建议3个破冰活动，需在30分钟内完成且适合25人参与"
   （通过后续提示细化需求）

错误用法示例

1. 1. 缺失上下文
   ❌ 错误提示："规划团队活动"
   （缺乏时间/地点/人数等关键信息）
2. 2. 格式混乱
   ❌ 错误提示："告诉我怎么安排华盛顿的会议，越详细越好"
   （未指定表格/文本等输出形式）

第二章：通讯公关——新闻稿创作的AI协作术

应用场景
撰写品牌收购新闻稿，需引用高管访谈记录与品牌使命文件。

正确用法技巧

1. 1. 文件引用增强可信度
   ✅ 示例：
   "使用@[VIP Quotes Acquisition]中的引语撰写新闻稿，包含收购品牌创始人故事"
   （通过@文件调用数据支撑内容）
2. 2. 多轮追问深化内容
   ✅ 示例：
   先生成大纲 → 再补充品牌使命细节 → 最终插入文档整合
   （PDF中PR经理迭代完善新闻稿的流程）

错误用法示例

1. 1. 模糊指令导致偏差
   ❌ 错误提示："写个新闻稿"
   （未说明重点：收购事件+品牌故事+引语要求）
2. 2. 忽略受众适配
   ❌ 错误提示："用专业术语写分析师简报"
   （PDF强调需根据听众调整为"易懂表述"）

第三章：客户服务——投诉邮件的同理心表达

应用场景
处理客户耳机损坏投诉，需提供替代解决方案而非仅加急配送。

正确用法技巧

1. 1. 情感+解决方案双驱动
   ✅ 示例：
   "撰写同理心邮件，客户耳机损坏需替换，包含致歉段落+3个解决方案选项"
   （明确情感基调与结构要求）
2. 2. 替代方案设计
   ✅ 示例：
   "建议10种替代加急配送的解决方案"
   （通过选项多样性解决问题）

错误用法示例

1. 1. 单维度指令失效
   ❌ 错误提示："回复投诉邮件"
   （未说明需包含同理心/解决方案等要素）
2. 2. 过度复杂化需求
   ❌ 错误提示："用最专业的术语解释退货政策"
   （PDF强调需"简洁清晰"而非复杂术语）

第四章：高管决策——语音提示的高效会议管理

应用场景
飞行前调整董事会会议议程，需正式化邮件语气。

正确用法技巧

1. 1. 语音提示+结构化输出
   ✅ 示例：
   语音输入："我是CEO，为行业大会演讲创建包含创新点的详细提纲"
   （结合语音交互与明确结构要求）
2. 2. 数据驱动型追问
   ✅ 示例：
   生成战略大纲后追问："针对制造业客户，如何突出产品差异化？"
   （PDF中COO通过追问优化内容）

错误用法示例

1. 1. 抽象指令无效
   ❌ 错误提示："分析市场趋势"
   （未指定行业/时间范围/输出形式）
2. 2. 忽视安全边界
   ❌ 错误提示："直接使用广告数据训练模型"
   （PDF强调"数据隐私保护"原则）

第五章：一线管理——仓库盘点差异公式的精准生成

应用场景
生成仓库盘点差异公式，标记数量不符项。

正确用法技巧

1. 1. 文档联动提效
   ✅ 示例：
   "从@[Onboarding New Hire]创建值班表模板，包含早/晚班交接事项"
   （通过文件引用确保信息一致性）
2. 2. 场景化清单生成
   ✅ 示例：
   "生成仓库盘点差异公式，标记数量不符项"
   （PDF中仓库员工精确到公式级别的指令）

错误用法示例

1. 1. 脱离实际场景
   ❌ 错误提示："创建通用值班表"
   （未结合具体岗位需求）
2. 2. 模糊功能调用
   ❌ 错误提示："帮我管理库存"
   （未明确查询/预警等具体功能）

第六章：人力资源——员工满意度调查的匿名化处理

应用场景
设计员工认可计划，覆盖运动、阅读、旅行等兴趣领域。

正确用法技巧

1. 1. 个性化学习计划
   ✅ 示例：
   "为学习网络安全的新员工创建5天学习计划，推荐Drive相关文件"
   （PDF中HR通过文件推荐实现个性化）
2. 2. 敏感信息处理
   ✅ 示例：
   "将调查结果总结为匿名报告，替换'总部'为'HQ'"
   （PDF强调数据清洗技巧）

错误用法示例

1. 1. 泄露隐私风险
   ❌ 错误提示："直接使用员工真实姓名生成报告"
   （违反PDF中"匿名化处理"原则）
2. 2. 模板僵化应用
   ❌ 错误提示："使用固定模板写录用通知书"
   （未按候选人情况个性化调整）

第七章：市场营销——视觉设计的色彩心理学

应用场景
设计展会摊位图像，采用橙蓝配色与互动电脑站。

正确用法技巧

1. 1. 多模态协同创作
   ✅ 示例：
   "创建包含橙蓝配色、互动电脑站的展会摊位图像"
   （PDF结合视觉描述与风格要求）
2. 2. A/B测试优化
   ✅ 示例：
   "生成3种广告文案变体，侧重不同痛点"
   （通过多版本测试提升效果）

错误用法示例

1. 1. 关键词堆砌失效
   ❌ 错误提示："在标题堆砌SEO关键词"
   （PDF强调"自然语言"原则）
2. 2. 忽略平台特性
   ❌ 错误提示："为Instagram生成200字纯文本广告"
   （未适配短视频/图片等平台特性）

第八章：项目管理——甘特图与问题跟踪表的智能生成

应用场景
从会议纪要自动生成甘特图，标记里程碑与责任人。

正确用法技巧

1. 1. 结构化问题追踪
   ✅ 示例：
   "创建包含状态/负责人/解决措施的项目问题跟踪表"
   （PDF标准化字段设计）
2. 2. 会话式迭代
   ✅ 示例：
   先生成UAT测试表 → 再生成执行邮件 → 最终导出为Sheet
   （PDF中项目经理的连贯工作流）

错误用法示例

1. 1. 过度简化需求
   ❌ 错误提示："帮我跟踪项目问题"
   （未定义关键字段与格式）
2. 2. 割裂工具协作
   ❌ 错误提示："分别在Docs/Sheets创建独立文档"
   （未利用PDF强调的跨工具联动）

第九章：销售转化——客户痛点的精准捕捉

应用场景
根据客户年报生成3大业务痛点，定制解决方案PPT。

正确用法技巧

1. 1. 客户画像驱动
   ✅ 示例：
   "根据@[客户年报]生成3个业务痛点，用于定制解决方案PPT"
   （PDF中销售经理的数据驱动方法）
2. 2. 异议处理预演
   ✅ 示例：
   "列出潜在客户对SaaS订阅的5大疑虑及应对策略"
   （通过预判提升谈判能力）

错误用法示例

1. 1. 硬推销导向
   ❌ 错误提示："生成强制推销邮件模板"
   （违反PDF中"价值导向"原则）
2. 2. 信息孤岛操作
   ❌ 错误提示："独立生成报价单不关联会议记录"
   （未利用PDF强调的文档关联功能）

第十章：中小微企业——非折扣增长策略设计

应用场景
制定不依赖折扣的新客增长策略，含社群运营方案。

正确用法技巧

1. 1. 成本效益分析
   ✅ 示例：
   "对比清洁公司A/B提案，创建包含预约政策的对比表"
   （PDF中SPA业主的决策支持）
2. 2. 非折扣激励设计
   ✅ 示例：
   "设计不依赖折扣的新客增长策略，含UGC激励方案"
   （PDF替代传统促销的创新思路）

错误用法示例

1. 1. 局部优化陷阱
   ❌ 错误提示："仅比较价格选择供应商"
   （忽略服务条款等综合因素）
2. 2. 过度承诺风险
   ❌ 错误提示："保证100%转化率的营销方案"
   （违反AI辅助而非决策替代原则）

第十一章：初创企业——商业计划书的沙盘推演

应用场景
模拟产品A/B定价策略在12/1月发布的优劣对比。

正确用法技巧

1. 1. 战略沙盘推演
   ✅ 示例：
   "模拟产品A/B定价策略在12/1月发布的优劣对比"
   （PDF中产品负责人的情景分析）
2. 2. 数据清洗预处理
   ✅ 示例：
   "清理用户反馈表：匿名化姓名、标准化推荐值、删除空行"
   （PDF数据准备的关键步骤）

错误用法示例

1. 1. 假设性提问失效
   ❌ 错误提示："如果竞争对手降价10%我们该怎么办？"
   （需结合具体场景而非纯假设）
2. 2. 忽视验证环节
   ❌ 错误提示："直接使用AI生成的市场分析做决策"
   （PDF强调需人工复核准确性）

升级技巧：提示词进阶心法

1. 1. 分步拆解

• • 正确示例：先生成大纲 → 再细化每个部分
• • 错误警示：尝试单次生成完整论文（易遗漏细节）

• 2. 角色扮演增强深度
• • 正确示例："以麦肯锡顾问视角分析行业趋势"
• • 错误警示："直接分析数据"（缺乏专业视角引导）
• 3. 反向纠错机制
• • 正确示例：当结果偏差时追问"哪些信息缺失导致偏差？"
• • 错误警示：盲目接受AI输出（需人工审核）

---

终章：AI辅助而非替代

我们使用大模型的最终目标是增强自身能力，而非替代决策。所有输出内容需人工复核，确保准确性与合规性。