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深入浅出解析AI工程三大核心,产品经理必读指南。 核心内容: 1. AI工程三大概念的定义与递进关系 2. 提示词工程的本质与底层原理 3. 产品经理如何将AI工程融入日常工作
最近直播和社群里,被问到频率最高的一个问题:
提示词工程、上下文工程、Harness 工程……
这些「XXX工程」到底啥区别?产品经理要学哪个?
先回答:所谓「XXX工程」,就是更规范做 XXX 的方式。
三个概念不是替代关系,是递进关系。它们共同回答一个核心问题:如何让 LLM 产出更好的结果?
今天这篇文章,帮你一次搞清楚。
所有 LLM 都有一个共同特征:它不会主动行动。
不管模型多聪明,你不给它输入,它就只是参数文件里沉睡的几十 GB 权重。"提示"(Prompt)是一切的起点 — 没有提示,就没有输出。
而如何"提示"、"提示"什么,直接决定了 LLM 能为你创造多大的价值。
这就是 提示词工程(Prompt Engineering) 存在的意义:一套让"提示"更好地指导 LLM 工作的方法。
听起来高大上,但提示词工程的核心其实就两件事:
1)把事情的背景信息交代全面
你得告诉模型:你是谁、你要解决什么问题、当前是什么场景、有哪些约束条件。
模型不了解你的业务、你的用户、你的上下文 —— 你不交代,它就猜。
2)把事情的要求约束清楚
你得告诉模型:输出什么格式、面向什么受众、用什么风格、长度多少、哪些是必须包含的、哪些是绝对不能出现的。
你不约束,它就自由发挥。
发现没有?这两件事,产品经理天天在干。
前者是需求分析、需求挖掘、问题定义 —— 这是产品经理的基本功之一。
后者是功能描述、功能拆解、边界界定 —— 这是产品经理的基本功之二。
提示词工程,本质上就是在写 PRD。
只不过这次的"开发人员"是大模型,而且它不需要你用技术语言,用自然语言就够了。
背模板、抄别人的提示词,只能解决表面问题。
真正掌握提示词工程最好的方式,是理解大模型运行的底层原理。
关于 LLM 的底层原理,确保你理解了:LLM 生成的每一个 Token,都来自对前文的分析,但最终的选择是概率性的。
这意味着什么?
一旦理解了这些特性,你就知道该怎么写提示词了 —— 因为你理解了要打交道的对象。
这就是提示词工程。
为 LLM 提供上下文最简单、最直接的方式,也是一切 AI 工程的基础。
🔑 一句话总结:
提示词工程 = 用 PRD 思维给模型交代清楚背景和要求,让它的概率输出更可控。
提示词工程解决了"怎么写好一条提示"的问题,随着 AI 应用越来越复杂,你会发现:一条提示词远远不够。
一个场景:你让 AI 客服回答用户问题。
如果只靠提示词,你得在提示里塞进产品文档、用户历史、FAQ、话术模板、合规要求……
很快,提示词就膨胀到几万字,模型的注意力被稀释,效果反而变差。
更麻烦的是,很多信息是动态的 —— 用户的订单状态在变、库存数据在变、最新的政策在变。
你不可能每次都把全量信息塞进提示词。
这时候,你需要的是上下文工程(Context Engineering)。
所有为 LLM 提供作业支撑信息的方式,都是上下文工程的一部分。
实际上,提示词工程本身就是上下文工程的一个子集 —— 它是最简单的那种:把所有信息直接写在提示里。
但上下文工程的范围远不止于此。
它要回答的问题是:在每次模型调用前,什么样的信息组合,最有可能让模型产出期望的结果?
这个问题的难点在于:
1)信息太多,窗口有限
大模型的上下文窗口就像人的工作记忆 —— 容量有限。
塞太多信息,模型反而"走神"。
随着上下文中的 Token 数量增加,模型准确回忆信息的能力会下降。这不是 bug,是架构限制。
所以,上下文工程的第一原则是:信息充分但紧致 —— 用尽可能少但高信号密度的 Token,最大化获得期望结果的概率。
2)信息来源多样,需要编排
随着 LLM 通过 Function Calling 调用工具的能力越来越强,模型可以获取信息的方式越来越多:
每种方式产出的信息格式不同、可信度不同、时效性不同。
如何编排、组织这些信息源,让 LLM 高效高质量地获取更多支撑信息,就值得"工程"一下了。
3)信息是动态的,需要管理
在长时间的 Agent 工作流中,上下文会不断膨胀。
每一轮工具调用都会产生新的信息,但上下文窗口就那么大。这时候就需要一些工程手段:
因为上下文工程的本质是信息架构设计 —— 决定什么信息在什么时候以什么方式进入模型的视野。
这和产品经理做的事情一模一样:
上下文工程,就是把这种信息架构的能力,用在了给 LLM 构造输入上。
🔑 一句话总结:
上下文工程 = 在有限的注意力预算内,为模型策划最优的信息组合,不只是写提示词,更是管信息流。
前两个"工程"解决的是怎么跟模型沟通的问题。当 AI 从"对话助手"进化到"自主 Agent",光会沟通就不够了 —— 你需要给它一个能行动的环境。
这就是 Harness 工程。
Harness 这个词,直译是"挽具" —— 就是套在马身上的那套装备,让骑手能驾驭马匹。
用在 AI 领域:模型是大脑,Harness 是身体。
没有身体,大脑再聪明也只能"想",不能"做"。
或者说:模型以外的一切,都是 Harness。
它包括什么?我们可以把它拆成三层:
Agent 需要工具来执行任务。核心工具有三类:
这三类工具配齐,就能覆盖绝大多数场景。
但配工具不是越多越好 —— 工具要和 Agent 的角色绑定。
一个负责"探索代码库"的 Agent,应该只配只读工具,限制它写文件、删文件的能力。给错工具,比不给更危险。
模型的工作记忆是有限的(上下文窗口),但 Agent 的任务可能是长期的。如何让 Agent 在长时间工作中保持连贯性?
这层的核心是记忆系统。目前主流有三种方案:
以 Claude Code 和 Hermes Agent 为例,它们都有两个精妙的记忆机制:
当任务复杂到一个 Agent 搞不定时,你需要多个 Agent 协作。这就涉及:
这一层解决的不是"单个 Agent 怎么工作"的问题,而是"一群 Agent 怎么协作"的问题。
有人可能觉得:Harness 不是工程师的事吗?
是,也不是。
Harness 的设计决策,直接影响产品的用户体验、成本结构和能力边界:
Koji 采访新璐的播客里,新璐给了一个非常棒的说法:
在技术变化的周期里,产品经理如果不了解变化的内核和本质,就很难构建真正贴合红利和变化的产品。
Harness 工程目前还处于早期 —— 范式变化快,没有公认的"最佳实践"。但正因如此,现在理解它的人,就能在下一波 AI 产品浪潮中占据先发优势。
🔑 一句话总结:
Harness 工程 = 为 Agent 搭建完整的运行环境(工具 + 记忆 + 协作),让模型从"能想"进化到"能做"。
看到这里,你应该能感受到三个"工程"之间的关系了:
提示词工程是基础 —— 不会写提示词,后面的都不用谈。
上下文工程是进阶 —— 当你的 AI 应用不只是单轮对话,就需要管理信息流。
Harness 工程是全貌 —— 当你要打造真正的 AI Agent 产品,就需要理解整个运行环境。
三者不是非此即彼的选择,而是随着 AI 应用复杂度递增,你依次需要掌握的能力栈。
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