腾讯IMA知识库：AI赋能的高效知识管理神器

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腾讯IMA知识库：AI驱动的知识管理革命，让信息爆炸时代的知识整理变得轻松高效。

核心内容：
1. 腾讯IMA的三大核心优势：微信生态集成、AI智能处理、全平台覆盖
2. 从零开始创建知识库的详细步骤与专业建议
3. 个人与团队场景下的高效知识管理实践

杨芳贤

53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

在信息爆炸的时代，知识如同潮水般涌来，如何高效地管理这些知识，已经成为个人和团队的核心竞争力。而腾讯IMA知识库，凭借其强大的AI赋能功能，不仅是一个简单的内容存储工具，更是一个智能的知识管理系统。

今天，就让我们一起深入探索腾讯IMA知识库的高阶应用，从基础到进阶，全面解锁这个强大工具的无限可能！

一、为什么腾讯IMA是知识管理的最佳选择？

在众多知识管理工具中，腾讯IMA凭借其独特的三大优势脱颖而出，成为知识管理的不二之选。

（一）深度微信生态集成

腾讯IMA深度集成微信生态，一键收藏公众号文章、聊天记录，无缝衔接微信工作流。这意味着你可以轻松地将微信中的重要信息直接导入知识库，无需繁琐的操作，大大提高了工作效率。无论是团队协作中的聊天记录，还是公众号上看到的有价值的文章，都可以快速保存到知识库中，方便日后查阅和整理。

（二）AI智能核心

腾讯IMA内置强大的AI能力，支持自动总结、智能分类和知识关联。AI技术可以自动对导入的内容进行分析和整理，提取关键信息，生成简洁的总结，帮助你快速把握内容的核心要点。同时，它还能根据内容的语义和主题进行智能分类，让知识的存储更加有序。更重要的是，AI可以发现知识之间的潜在关联，构建知识图谱，让你能够从不同的角度理解和运用知识，激发更多的创新思路。

（三）全平台覆盖

腾讯IMA支持手机、电脑、平板等多端同步，无论你身处何地，只要有一台设备，就可以随时随地获取知识。这种全平台覆盖的特性，让你的知识管理不再受时间和空间的限制，无论是出差在外，还是在家中休息，都可以随时查阅和更新知识库，确保知识的及时性和准确性。

二、基础功能快速上手

（一）创建你的第一个知识库

1. 1. 打开IMA应用，可以看到下方界面。
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3. 腾讯IMA知识库中的笔记、个人知识库和共享知识库是其知识管理功能的核心组成部分，它们在功能定位、使用场景和管理方式上各有侧重，但又相互关联。

2. 点击右上角的“+”号，选择“新建知识库”，可以是个人知识库，也可以是共享知识库。

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   3. 命名知识库时，建议采用“领域+类型”的格式，例如

2. HR政策知识库

   财务流程手册库

   销售案例数据库

   IT运维规范库

   客户服务话术库

3. 这样可以让知识库的定位更加清晰，方便后续的管理和查找。
4. 4. 设置权限，你可以选择将知识库设置为个人私有，也可以设置为团队共享，根据你的需求灵活选择。
5. 5. 专业建议：在创建知识库的初期，建议按照“项目”或“领域”进行分类，避免知识碎片化，这样可以更好地构建知识体系，提高知识的利用效率。

（二）五种高效内容添加方式

• • 手动输入：新建笔记直接输入，适用于记录原创思考、会议记录等。这种方式可以让你随时随地记录灵感和重要信息，方便后续整理和回顾。
• • 微信导入：长按文章分享到IMA，适用于公众号内容收集。你可以将微信公众号上看到的有价值的文章一键导入知识库，方便后续的阅读和研究。
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• • 网页剪藏：通过浏览器插件一键保存网页研究资料。当你在浏览网页时发现有用的资料，可以使用浏览器插件将其快速保存到知识库中，无需手动复制粘贴，大大提高工作效率。
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• • 文件上传：拖拽或选择文件，适用于文档资料归档。你可以将本地的文档、图片、视频等文件直接上传到知识库中，方便集中管理和查找。
• • 语音输入：点击麦克风说话转文字，适用于灵感速记、访谈记录等。这种方式特别适合在不方便打字的情况下使用，比如在开会、访谈或者外出时，你可以通过语音输入快速记录重要信息，然后由系统自动转换为文字，方便后续的整理和编辑。

三、高阶应用技巧揭秘

（一）文档解读（核心功能！）

1. 1. 操作流程：

• • 在首页点击“文档解读”。

1. 2. 应用场景：

学习与研究
对于学生和研究人员而言，IMA的文档解读功能可以显著提升学习效率。例如，用户可以上传课程资料、论文或书籍，系统会自动生成摘要和思维导图，帮助用户快速掌握知识点。

工作与项目管理
在职场中，IMA的文档解读功能可以帮助用户快速整理会议纪要、项目报告或客户资料。例如，用户可以将领导发送的多个文件导入知识库，系统会自动生成要点，帮助用户在短时间内完成汇报或分析工作。

内容创作与写作辅助
IMA不仅支持文档解读，还提供智能写作辅助功能。用户可以通过文档解读获取灵感，再结合写作模板生成文章大纲、扩写或润色内容。例如，用户可以将一篇公众号文章导入知识库，系统会自动生成摘要和脑图，为后续写作提供参考。

（二）@符号精准提问（核心功能！）

1. 1. 操作流程：

• • 在提问框输入“@”符号。
• • 选择目标知识库，例如“营销案例库”。
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• • 输入具体问题，如“@AI+BI+Office智能办公  AI+BI+Office智能办公用Excel和Power BI，如何创建动态可视化看板？”。

2. 三大优势：

• • 准确率提升300%：通过精准定位目标知识库，避免了跨知识库的干扰，大大提高了搜索结果的准确率。
• • 避免跨知识库干扰：确保搜索结果只来自你指定的知识库，避免了无关信息的干扰，让你能够快速找到所需的知识。
• • 支持专业术语理解：AI能够理解专业术语，即使你的问题中包含复杂的行业术语，系统也能准确理解并给出相关的答案。

（三）多知识库联合搜索

1. 1. 操作步骤：

• • 输入关键词进行搜索。
• • @ 选择多个知识库，支持多选。

• • 查看整合结果，获取全面的信息。

• • 跨领域研究：当你需要进行跨领域的研究时，多知识库联合搜索可以帮助你快速整合不同领域的知识，找到交叉点和创新点。
• • 项目复盘分析：在项目复盘阶段，通过联合搜索多个知识库，可以全面回顾项目中的各种经验教训，为后续的项目提供参考。
• • 团队知识整合：在团队协作中，联合搜索可以帮助团队成员快速整合各自的知识和经验，促进团队知识的共享和传承。

（四）知识库共享写作

1. 1. 操作步骤：

• • 共享知识库

• • 复制链接
• • 生成知识码，扫描可以加入营长知识库，看教程下模板

腾讯IMA知识库不仅是一个强大的知识管理工具，更是一个AI赋能的智能助手。通过深度集成微信生态、强大的AI核心功能和全平台覆盖，它能够帮助你高效地管理知识，提升个人和团队的工作效率。无论是基础功能的快速上手，还是高阶应用技巧的深入探索，腾讯IMA知识库都能满足你的需求。

赶快行动起来，开启你的知识管理之旅吧！

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王忠超

Office实战培训师/企业管理咨询师

北京科技大学MBA校外导师

北大纵横管理咨询公司  合伙人

微软(中国)员工技能提升项目特聘讲师

微信公众号Office职场训练营  创始人

机械工业出版社计算机分社20周年优秀作者

23年企业Office培训经验

18年企业管理咨询经验