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掌握智能客服搭建技巧,提升个人和企业服务效率。 核心内容: 1. 小智AI聊天机器人接入本地知识库的方法及步骤 2. 使用Dify平台和通义千问模型构建智能客服 3. 知识库创建、Dify应用设置及小智接入指南
为小智接入本地知识库使用的是dify平台,下面介绍一下具体的方法:
1. 说明
Dify部署方法请参见往期文章:
给小智AI聊天机器人接入Dify平台,数百种大模型轻松对接(附:教程)
本文使用的是通义千问的模型供应商
申请地址(阿里云百炼):
https://bailian.console.aliyun.com/#/home
会话模型:DeepSeek-V3
文本嵌入模型:text-embedding-v3
召回模型:gte-rerank
3. 创建知识库
3.2. 选择数据源
3.3. 文本分段与清洗
分段方式采用“父子分段”,索引方式选用“高质量”,文本向量化模型选用“text-embedding-v3”,Rerank模型选用“gte-rerank”。
3.4. 处理并完成
会自动调用上面选的“text-embedding-v3”模型将文本向量化,到此知识库创建完毕。
4.2. 创建知识检索节点
创建完成之后在“工作室”就多出了一个如下的应用
给小智AI聊天机器人接入Dify平台,数百种大模型轻松对接(附:教程)
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