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AI+RAG技术打造24小时在线的销售冠军,三分钟教会你如何配置智能客服机器人,助力业务增长! 核心内容: 1. 利用腾讯元器快速创建AI销售智能体的步骤详解 2. 知识库搭建与内容优化的关键技巧 3. 不同场景下的接入方式与后续优化建议
如何利用AI+RAG,创建一个24小时持续在线的AI销售冠军,日夜不停的,帮我卖货赚钱?
就像这样,帮我对接客户,快速回答,甚至可以主动预测、判断和引导意向客户,直至达成成交。
我将用三分钟,教会你如何快速配置这样的AI智能客服、AI销售机器人。
让它助力你的业务快速增长和变现。
无论你是中小型企业、商家,还是自媒体创作者,一定不要错过这条视频。
可以先收藏起来,以免后面找不到了。
废话少说,我们直接开始。
以下以腾讯元器为例,在大模型方面,它支持接入DeepSeek,应用场景方面,目前已支持接入公众号、企微、Web网页端等多种方式。
首先,打开腾讯元器,注册登录,然后点击我的创建,创建智能体,对话式智能体,输入名称和简介,点击上传头像,如果想省事儿,可以直接点击AI生成头像。
提示词这里,可以针对角色进行描述和设定,回复的语气风格等。
接下来,进入高级设置。关键部分都在这里。
首先,选择模型设置,切换为DeepSeek R1,最大回复长度和携带上下文轮数,默认即可。
后期有需要,可以返回更改。
显示思考过程这里,我一般是选择关闭。
不过在移动端显示时,关闭和开启,并没有任何区别。
再往下,点击知识库右侧的添加,我这里已经有之前创建好的知识库了,所以会在下方显示出来。
我们不用管他,点击创建知识库。
选择文本类型,输入名称和描述。点击保存。
然后,就可以在你的知识库中找到刚刚创建好的知识库。
点进来之后,再点击继续添加,点击上传,选择文档,注意,目前元器上传文档仅支持 TXT / DOCX / DOC / PDF,这几个。
上传完毕后,点击保存。
至此,你的智能体+知识库已经搭建完毕了。
后续内容更新的文档,需要手动重新上传,覆盖掉原来的文档。
这个是元器的一个小缺点。
如果想要实现通过在线链接文档导入,也可以使用“百度千帆”来去配置。
方法都是大同小异。
不过,元器开发团队也公开表示,会在今年的第四个季度,开始支持外部链接导入。
也可以再等一等,毕竟,从Token的优惠价格上,元器是目前最具性价比的。
或者也可以尝试一下,我们公司开发的产品:GitMoss,不过,目前还没有正式上线,还在内测阶段。
好了,那最后,再进行一轮简单的调试,
没有问题之后,点击发布。
再发布页面,可以根据你需要接入的场景,按照提示进行授权即可完成接入。
发布完成后,会有一个审核时间,等待审核通过。
一个最小可用的AI客服,就已经搭建完成了,如果需要进一步的优化,可以在高级设置里面进行调整。
不过,对于大多数人来说,重点应该放在于智能体知识库的内容优化上面。
因为,你给的语料越多,越详细,越精确,格式越匹配。
那么智能体输出的回复质量就会越高。
现在我手上已经拥有了一些合作用户的托管账户,所以这个日常回复的工作量是非常大的。
所以我用这种方式,创建了一个我的AI分身。
我给智能体上传了一些文档,在我每次给用户手动回复的过程中,顺便把一些比较有代表性的问题放到这些文档中。
然后我把这个问答合集再通过本地知识库导入的方式上传到智能体。
这样智能体在每次调用大模型回答问题之前,就会优先从我的知识库里面去寻找答案。
他会先阅读,当他阅读完并理解了之后呢,再把这个用户的问题进行针对性的回复。
当他找不到合适的问答,或者合适的语料的时候,他就会自己再去调用公开的语料来进行思考推理和回答,也就是说这个时候使用的是大模型的通用问答能力来进行聊天的。
这样一来呢,大模型就不再仅限于人和人之间的聊天,它就可以真正应用到企业的实际落地场景当中,就比如说我现在的这个回复和互动场景,就能够帮我释放大量的时间和精力。
所以说,这才是真正意义上的,通过智能体自动回复,完成最后一公里的成交闭环。
AI+RPA进行全自动的内容创作和发布,再加上AI+RAG完成售前咨询和销售转化,这样的一个AI躺平流水线就初步成形了。
我们要做的,就是观察并微调智能体,控制AI的输出,根据新技术来优化和完善整个流程。
就在刚刚,我的智能体进行了第十七个版本的优化和更新,他回答的风格更接近我本人,回复内容更精准。
同时加入了一个销售引导漏斗模型的指令,主动引导客户,同时减少回答出现幻觉的概率。
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产品:场景落地咨询+大模型应用平台+行业解决方案
承诺:免费POC验证,效果达标后再合作。零风险落地应用大模型,已交付160+中大型企业
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