用AI干掉市场部是挺有噱头，但也真让市场部寒心

推荐语

AI取代市场部？噱头背后是企业营销的真实困境与流量焦虑。

核心内容：
1. 周鸿祎"干掉市场部"言论的营销本质与流量逻辑
2. AI当前在市场营销工作中的实际能力边界
3. 企业营销费用增长与业绩下滑的矛盾现象

杨芳贤

53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

干不掉。

马斯克干掉了公关部，然后呢，还不是老老实实又建了一个？

真把市场部干掉了，AI写的发布会PPT能用吗？AI会对接参会者吗？AI会反复确认活动细节以及对流程的把控吗？显然不能。

周鸿祎说要干掉“市场部”，就像是马云说对钱不感兴趣，就那么一听得了。重要的话永远在后面那一句：一个人要完成一场完整的新产品发布会。

最后还是图穷匕见了：原来是为了这碟醋，才包的这盘饺子。难道上市公司的360，他对市场部的定义=办活动吗？

发布会结束了，和传统的发布会没有任何区别，工作人员该有的还是有，PPT也是由市场部亲自操写的，因为周鸿祎此前表示，用自己的纳米AI做PPT，真用不了。

所有的一切，仅仅是为了给发布会制造热点（宣传活动的热点，而仅仅是博眼球的流量）。

在活动现场，周鸿祎语气非常平淡地回复了自己撂狠话的事件：

“我当然没有那么心狠了，我这个人是刀子嘴豆腐心。我实际上是给市场部传递了一个消息，就是希望大家能够意识到，到了 AI 时代，你要养成用 AI 的习惯，你要懂 AI，不然你肯定会被这个时代所淘汰。”

新闻学的魅力时刻就是这样：直接说发布产品多没意思，直接喊话“干掉市场部”才有关注度。

从逻辑上看，老板亲自喊话干掉市场部，舆论的角度上看，多了一份劳资对立的情绪，很多老板早已看市场部“不爽”、很多市场部也早被老板背后“蛐蛐”已久，这句话简直就是很多老板们的嘴替。

老板们：对啊，连上市公司都这么干了，我们公司肯定也能把市场部干掉啊。

情绪有了，免费的传播就来了，这和早些年，谷歌搞得人机大战，本质上一个逻辑。

周鸿祎当然不会干掉市场部。一年手握几千万营销预算的市场部，又不是只做活动，周鸿祎他当然懂，反正怎么有流量怎么说，不用为结果负责，况且也不需要结果。

在玩流量这件事情上，除了周鸿祎，还有雷军。不过两人对流量的看法和态度不太一样，雷军玩的流量，大多都是聚焦产品，晒个新品照片、分享驾驶体验、网友们互动、晒工厂照片、各个新品的产品功能及亮点等等。

周鸿祎玩流量，大多是折腾自己人。

营销有很多种，但他偏偏用这种。

但不妨推演一下，从项目思维的角度讲，“干掉自己公司的市场部为发布会做宣传”这个炸裂的想法，我们用排除法简单推一下，肯定不是品牌部想出来的、也不是策划部想出来的、更不是市场部其它同事主动提出来的策划案，原因很简单：万一老板真有了这个念头怎么办？

你看三六零财报，2024年市场推广费增加了两个多亿，全年营收下滑12.2%，归母净利润增亏6个亿。

啥意思呢？

市场部钱花出去了，业绩反倒下滑了。

不难想象，老板看了这份财报之后，可能还真有“干掉市场部”的念头，然后转念一想，这不跟360搞的AI产品完美契合吗？AI要是能够替代人，还要市场部干什么？于是大手一挥，“干掉市场部”的热启动方案出炉了。

老板拍板，市场部执行“干掉自己”的活动策略，三六零的市场部员工们，想想都心里不是滋味。当然，以上猜想，如有雷同，纯属巧合。

当周鸿祎这个“干掉市场部”的视频在全平台疯传，全公众号全宣发这件事情，三六零的市场部的员工是怎样的想法？三六零的市场部的负责人又是个什么滋味？

更魔幻的是，老板声称要“干掉市场部”，市场部的打工人还要配合着做传播，这事要发生在胖东来，“委屈奖”肯定是稳拿了。不过越是设置委屈奖的企业，老板越不会让员工受委屈。

这样魔幻的营销事件，往往是互联网企业才能干得出来。但职场里，打工人是没有话语权的，付航脱口秀中那个被动物保护组织无视的马，具象化了。

猴没有人权，牛马也没有。

三六零市场部有没有干出成果？那么值得老板大张旗鼓地被宣传说要干掉？

一、AI产品榜（aicpb.com）

据独立AI产品榜单“AI产品榜（aicpb.com），2024年10月份，360AI搜索用户访问量达2.87亿，是 Perplexity AI 三倍以上，并列全球AI搜索三强，卫冕全球访问量最大AI原生搜索引擎。

纳米搜索位列全球第二，难道都是产品自传播，没有市场部在努力做功吗？但有时候现实就是很残酷，你干得再有成绩，一句“干掉市场部”，你也得对老板笑脸相迎。

四、拓客方向调整，更依赖市场部

我在三六零的财务报表中看到，三六零在去年开始，新增一个集团来专攻B端和G端，这两个领域都是需要市场部鼎力支持才能顺利展开的业务，这就证明要求市场部的能力更强，更频繁去介入到业务层。

从老板的视角看，在新产品、新战略面前，再大的功劳也得让路。

2025年虽然才过了一半，但是干掉市场部这个策划，绝对能排得上年度十大魔幻新闻。工资是员工的精神损失费，奖金是员工的窝囊费，在这一刻具象化了。

在此前，周鸿祎发布视频表示，自己将干掉整个市场部。所谓“干掉市场部”，周鸿祎表示，过去做一个产品发布会，需要市场部几十号人，忙活大半个月，费时费力费钱，还让他不满意，这次他自己一个人全包了。

他也直言：这听起来是天方夜谭，是一个挑战，但这不是一拍脑袋就做的决定，而是要“动真格”——这次挑战的核心是要验证一下，AI到底是不是能让人变成超级个体。

事实是：他仅停留在拍视频和喊口号的层面。

除开在周鸿祎认为三六零市场部的任务只是办活动不谈（因为他认为这事他要是干成，市场部的同学都得换部门），咱们B2B市场人办活动都知道，办活动最头痛和最难的，是无止境地核对与确认细节，以及反反复复的对接事项。

周鸿祎在活动现场澄清了撂狠话只是制造噱头，并在会后专门拍一个视频解释道：我们的市场部都还在，我们的活动都是市场的小伙伴筹备的，撂狠话只是希望大家重视AI，深度运用AI，把自己从重复和简单的事情中解放出来。