AI Agent来了，企业学习要变天了!

在数字化浪潮下，学习模式正经历一场深刻的变革。eLearning借助互联网实现远程学习、知识传播，打破了时间与空间限制，让学习变得更便捷。在AI加持下，传统eLearning正在向AI Learning过渡，正重塑学习生态。

AI技术融入学习领域，实现了从数据驱动的个性化学习路径规划，到智能测评与即时反馈，极大地提升了学习效率与效果。北森联合创始人、CEO纪伟国说，AI Agent的出现，重新定义了新一代AI Learning。

AI Learning改变通过浏览器学习课程的方式，走向了基于Al Agent的互动式学习模式，彻底改变了eLearning的形态。传统的堆砌式知识学习走向了基于AlAgent的场景化实战能力训练，改变了员工的学习模式。传统的标准化一刀切的学习，走向了千人千面的个性化学习，能够因才施教，按需学习。

Al Agent正在开启企业学习的一个新纪元——Al Learning。Al 

Agent重构企业服务，实现从交互革命到能力训练的四重突破。在Agent技术驱动下，企业服务与Al Learning正经历颠覆性变革，北森通过多年实践揭示了其四大核心突破：

第一，交互范式革新。告别传统浏览器菜单式操作，利用Agent，Al Learning实现了实时自然语言交互。用户无需在复杂界面中利用搜索功能，直接通过对话完成需求，如AI学习助手可根据提问动态调取知识库，使学习入口从“被动查找”转向“主动响应”。

第二，企业学习升维。传统企业学习聚焦知识传递如视频课程，而Agent催生“能力训练”新形态。

例如，AI陪练与领导力教练通过模拟真实场景，引导学员在实践中转化知识;AI领导力教练内置北森积累的领导力模型，通过角色扮演、决策模拟等方式，针对性提升管理者战略思维与团队协作能力，将“知识输入”升级为“行为改变”。

第三，个性化学习落地。打破标准化培训局限，Agent基于岗位、职级、能力短板等生成定制化学习路径。

以北森为例，AI学习助手可分析员工技能差距，推送专属课程、案例及实战任务，解决“千人一面”的培训痛点。如销售岗员工可获得客户谈判模拟训练，技术岗则匹配算法优化实战项目，使培训资源精准匹配个体需求。

第四，一站式学习。课程制作的变化，从传统“依赖专家做课、出题、阅卷”的方式，走向了“AI一站式做课与考试”。

北森AI Learning构建了全新一代AI个性化学习平台，该平台包括三个层结构：底层提供了培训管理、eLearning、人才发展方面的不同资源，如培训计划、课程管理、培训项目，练习/考试、技能认证、游戏化社交化学习，以及导师带教、IDP成长、运营体系、培训数据等。

中层People Science X AI大模型为支撑，含能力建模、评估、发展技术与DeepSeek、豆包、通义千问、智谱等大模型基座。

上层在AI Learning Agent应用。北森新发布的5大Agent应用——AI做课助手、AI学习助手、AI陪练、AI领导力教练和AI考试助手。

北森酷学院的 AI Learning 平台以这五大 AI Agent 为支点，对于用户交互体验、学习方式、培养模式、课程制作都产生了颠覆式的变化，推进行业从eLearning到AI Learning的崭新跨越。

AI做课助手，沉淀知识，让人人成为讲师

北森AI做课助手能做什么?简单的说，就是一站式智能生成PPT，智能录制课程，智能出题出卷，还能让课程简单易学，沉淀知识，让每个人成为讲师。

实现了一站式做课闭环。AI做课助手能完成从AI生成PPT课件、数字人录制视频、AI总结知识点到生成练习考试题等学习的劝流程的工作，做课效率提升4～5倍。

用户只需描述主题，上传内容，参考文档，AI做课助手即可调用大模型解析成大纲，并根据用户喜欢的模板快速生成PPT。上传做好的PPT，选择场景、受众、风格、语言，让AI做课助手自动生成逐字稿。

更重要的是，AI做课助手还能帮用户智能录制课程，可以选择系统提供的10多个数字人，还可以上传形象照和声音，一键克隆专属的数字人讲师，选择合适的背景，让数字讲师走出PPT。

录完视频，AI做课助手帮你智能出题出卷，为了强化知识记忆，做客助手自动生成练习题，插入随堂练习。还可生成考试题，选择试题，调整顺序分值，即可完成试卷发布与考试。

新一代学习体验。提供AI课程总结、知识点，按知识点搜索，视频、语言、文字稿内容同屏学习，而非简单看课程。

AI做课助手还能让课程简单易学。基于视频内容，AI自动提炼知识点，总结课程，学员输入课程内容，即可按知识点查找课程。

课程中支持查看AI总结，按PPT学习，按文字稿学习课程知识点可在进度条显示，方便学员跳转回顾，精准学习。

支持20+种语言课程。如果企业有海外培训需求，AI做课助手可以化身20多种语言大师，将中文课件翻译为多语言课件，自动生成多语言逐字稿，数字人多语授课，自动匹配多语言字幕，一站式轻松搞定海外培训。

某物流龙头企业是国内最大的第三方汽车物流企业，员工规模达到数千人。该企业整车与零部件出海物流业务是一带一路的重要部分，其出海业务课程面临巨大挑战，如不同语言课件制作耗时费力，成本高等，

该企业应用北森AI做课助手应用在出海业务课程上。通过AI做课，自动翻译PPT课件，形成逐字稿，英文数字人主持，人效等的10 倍提升，达到人人具备英文课程制作能力，数字人克隆讲师形象与音色讲英文课。

AI学习助手，从学到用，陪伴员工个性化成长

AI 学习助手，相当于每个员工自己的“学习搭子”。

首先，AI学习助手能够基于员工的角色，将最新的课程、学习计划中的课程，在Agent中推荐给员工，从而为员工提供个性化的学习课程，是随时唤起即学即用的智能学习助手。

其次，AI学习助手能够和员工互动，督促学习、提醒学习进度、鼓励员工，提供了“情绪价值”，还可以对每周的学习内容进行大纲总结、知识点复习，提升学习效果。

最后，员工碰到业务问题还可以随时语音唤起AI学习助手 ，AI学习助手从系统知识库中匹配出视频课程中的片段、参考资料文档，并推送给员工，以进行学习。

北森AI学习助手依托平台内的课程、文档、视频等多元学习资源，深度融合People science和AI大模型技术，构建学伴有三位一体的学习体系，陪伴员工个性化成长。

通过北森 AI 员工助手，兰剑智能构建了 “高效服务 + 精准决策 + 体验优化” 的人力资源新生态，推动企业管理向智能化、敏捷化转型。

HR实现了效能革新。AI 员工助手全面承接薪酬福利、考勤政策等基础咨询，通过自然语言交互实时解答员工疑问，将 HR 从重复性事务中解放，使其聚焦战略型人力资源规划。

员工体验升级。作为“24 小时在线助手”，AI员工助手覆盖工作与生活场景。工作场景中，可协助查询项目流程、申请资源;生活场景中，提供园区服务指引、团建活动推荐等，如员工询问 “附近健身房开放时间”，系统同步对接园区数据实时反馈，打造便捷的一站式服务入口。

高管决策提效。针对管理层需求，AI 员工助手可秒级响应组织架构调整、人才盘点等问询，例如输入 “某部门当前人才梯队情况”，系统自动生成含能力矩阵、晋升潜力等维度的可视化报告，辅助高管快速制定任用策略，决策周期缩短。

AI陪练：从学知识到练技能

AI 陪练通过萃取岗位经验知识并生成一套剧本，构建一个“场景化的实战训练”环境，员工可以选择不同的陪练对象，并与对象进行实战对练。训练中，AI陪练像真人教练一样实时提供个性化反馈建议，并生成能力量化评估报告。

通过这一实战对话的过程，员工不仅学习了知识，也进行了技能的训练。目前AI陪练支持数十种陪练对象选择，及多种沉浸式训练环境，如客户沟通情景模拟、PPT演讲练习、及3D/VR 模拟产品推介等多种练习模式。

此外，北森还提供帮助客户萃取知识、生成剧本、训练AI大模型等咨询与定制服务。北森AI陪练聚焦“能力训练”，通过多场景模拟与智能反馈，助力学员将知识转化为实战技能。

其核心特点包括：

多模式实战模拟，如剧本化场景训练，还原真实业务场景，学员与 AI 模拟客户互动，完成关键任务，通过关卡式训练强化技能;

智能化交互与反馈，如无剧本动态应对：AI 结合角色背景自主追问需求，模拟真实消费顾虑，引导学员灵活应对;

实时诊断与复盘，训练中即时指出沟通问题，提供高分金牌话术，结束后按关键目标评估得分，生成含行为分析、改进建议的报告;

低成本高效搭建，管理员仅需描述场景目标、上传知识文档，AI 自动补充细节、构建客户人设及训练策略，1 天内完成剧本配置，降低脚本编写成本。

数据化管理与优化，通过数据看板实时追踪团队练习进度、能力排名，直观呈现训练效果，助力管理者优化培训策略。

某新能源汽车品牌借助北森 AI 陪练加速新人销售成长。该品牌直营团队一线销售规模近 300 人，季度人员流动率约10%，年招聘新人近100 人。此前新人培训依赖产品手册自学与门店师傅带教，转正率不足 60%，且能力提升受带教水平影响显著。

引入北森 AI 陪练后，2 个月内构建 L1、L2 层级分明的销售训练体系，覆盖 20 + 实战场景(如产品讲解、客户异议处理等)。新人通过 AI 模拟真实客户互动，在陪练中掌握关键技能，1 个月内即可完成胜任通关。

数据显示，新人转正留存率提升10%，3 个月留存率同比改善;20 + 场景通关率达 99.5%，累计减少沉没人力成本 30 万元，总部培训成本降低 20 万元。北森 AI 陪练通过标准化、场景化训练，有效缩短新人成长周期，提升团队稳定性与培训效能。

AI 领导力教练Mr.Sen，员工专属的个人领导力教练

北森的AI领导力教练Mr.Sen聚焦管理者“培”与“练”双重需求，旨在提升管理能力。

在“培”的层面，产品通过“管理智库”模块提供支持。管理者可通过“管理对话”与AI Agent实时交流，解决工作中的疑问。该AI融合数十本管理学理论及经典案例，能针对性给出建议。此外，“管理工具”“优秀案例”“行动指导”模块则通过文章、实例等形式，帮助管理者掌握处理问题的方法。

在“练”的核心环节，Mr.Sen内置多类能力项，涵盖超100个不同场景与角色的模拟练习。以“建立信任·推动执行”能力项为例，练习设置了多元行业背景及下属身份(如资深下属)。例如“说服资深下属”场景，通过模拟真实管理情境，让管理者在互动中锻炼沟通、决策等实战能力，实现从理论到实践的转化。

MR森通过“学理论+练实战”的闭环设计，为管理者提供个性化、沉浸式的领导力提升方案。

某全球科技龙头在基层管理者培养中面临多重困境，传统带教因缺乏闭环管理、导师水平不一，难以保证培训效果;过往依赖问卷收集反馈的方式，导致管理者成长过程难以精准量化追踪;集中培训后，更缺乏长期训练工具助力新晋管理者提前适应实战。

针对这些痛点，北森 Mr.Sen AI 领导力教练为其定制测 - 培 - 练一体化融合式培养方案，通过构建完整培养闭环、智能量化成长数据、提供持续场景化训练，助力一线管理者快速提升领导力。

AI 考试助手：智能出题，高效批阅

AI考试助手，基于资料文档或主题内容智能出题出卷，自动阅卷，大幅降低出题出卷和试卷批阅的专业门槛，颠覆传统考试。

AI出题基于主题、材料生成试题。AI出题支持文档/图片/音视频等多源材料智能生成试题，AI辅助录入现有题库，实现高效精准组卷。

AI阅卷基于标准答案智能评分并输出评语，支持纯AI批阅或A1+人工复核双模式，兼顾效率与严谨性。

北森AI Learning的差异化竞争力，源于其“People Science × AI Agent”的技术护城河——区别于市场上纯软件驱动的AI产品，北森以20年人才科学积累为根基，构建了“能力-评估-发展”的专业技术闭环，并与AI Agent深度融合，形成三大核心壁垒。

第一，20年人才科学沉淀：从隐性知识到专业能力的数字化。

北森的独特性始于其“人才科学”基因。早于2002年北森启动人才测评技术研发，构建领导力模型，明确各岗位核心能力标准。

通过心理学研究，开发出精准的人才评估体系，例如结合行为数据量化能力差距；出版《看人》《关键跨越：从技术到管理的转身》等专著，将管理经验转化为可复制的训练方法。

这些基于专家经验的隐性知识(如管理者决策逻辑、团队沟通技巧)，构成北森AI Agent的“专业大脑”，使其能超越公共知识库，输出贴合真实管理场景的解决方案。

第二，AI Agent的“专业化”重构：从工具平台到能力引擎。

当市场上的AI Agent聚焦通用对话或平台构建时，北森选择走“专业化内容+智能化交互”路径。

有内容的AI Agent。将人才科学技术转化为AI可理解的知识图谱。例如，AI领导力教练MR.Sen内置数十本管理学理论、经典案例及北森自研模型，能针对“说服资深下属”“建立团队信任”等场景，提供融合理论框架与实战经验的建议。

场景化能力训练。基于能力技术与评估结果，AI Agent生成个性化训练方案。如针对管理者短板，模拟100+真实场景(含行业背景、下属角色设定)，通过对话式交互引导实战练习，实现“知识输入-行为模拟-能力强化”闭环。

隐性知识显性化。北森专家团队将20年积累的管理经验编码为算法逻辑，使AI Agent能处理传统技术难以量化的能力(如领导力、情商)，解决“AI无法获取隐性知识”的行业难题。

第三，技术路径的战略选择：收购酷学院，加速AI Learning全域落地。

为推动AI Learning规模化应用，北森年初收购酷学院，整合双方超1万家客户资源，形成“技术+场景+客户”的协同效应：

产品矩阵升级。结合北森的人才科学技术与酷学院的学习平台能力，构建覆盖“测评-学习-训练-评估”的HR SaaS闭环。

市场快速渗透。依托庞大客户基数，加速AI Agent在企业培训、人才发展场景的落地，如通过AI学习助手、陪练等工具，推动传统E-Learning向“个性化能力发展”转型。

行业生态构建。以“People Science × AI Agent”为内核，联合培训行业伙伴，重新定义AI时代的企业学习标准。

北森的探索揭示了AI Learning的深层逻辑：技术革新需以专业知识为土壤。当AI Agent不再是通用信息的搬运工，而是扎根垂直领域的“能力设计师”，其创造的价值将远超工具层面的效率提升——这正是北森AI Learning区别于传统IT公司的本质，也是其引领行业变革的底气所在。