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王总,别被AI忽悠瘸了!先把企业AI Agent的内裤穿上

发布日期:2025-06-29 15:22:13 浏览次数: 1534
作者:AI特大号

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AI不是万能药,先打好数据地基才能让AI真正落地!

核心内容:
1. 企业AI落地的首要前提:业务对象的数字化
2. 业务流程信息化是AI发挥作用的承重墙
3. 数据混乱和流程随意会让AI变成"精致的垃圾"

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家


题图:企业AI Agent落地的三层地基

夜里十点,王总办公室的灯还亮着,空气里弥漫着一股隔夜咖啡和中年男人被AI按在地上摩擦的焦虑味儿。

我们亲爱的王总,刚从一个“AI赋能千行百业”的峰会回来,脑子被“颠覆”、“重构”、“奇点”这些大词儿轮番轰炸,心率比他的股价K线图还刺激。

他,被AI P.U.A.了。

他把新来的CIO,Anna,一个看起来比公司任何PPT都闪亮的女人,叫进了办公室。

“Anna啊!” 王总活像一只热锅上的蚂蚁,“不行,我们必须马上上AI!老李他们公司都搞了!预算不是问题!我们也要搞!搞十个!”

Anna优雅地推了推眼镜,没接话,而是调出一张图。

一张能把所有AI幻想打回原形的图(详见题图)。

“王总,别急,” Anna微微一笑,开始杀人诛心,“先聊聊,咱这AI大厦,地基打在哪儿?”

第一回合:地基?阿玛尼再好,也得穿内裤啊?

王总一脸懵逼:“地基?不就是买个软件,接个API吗?”

Anna笑了,笑得像个魔鬼:“王总,你想让AI开法拉利,可以。但问题是,你连驾照(数据)都没有啊!”

她指着图最下面那层 【业务对象 - 数字化】

“你想让AI回答‘我上个月那50万的订单到哪了?’,AI得先知道几个事儿吧?”
“第一,‘谁是你’?你在CRM里是孤魂野鬼还是360度金牌会员?”
“第二,‘什么是订单’?它在哪个系统里,状态对不对?”
“第三,‘到哪了’?物流信息跟订单系统打通了吗?”

“这些客户、产品、订单,就是我们的‘业务对象’!如果它们还是一堆散落在Excel、邮件、甚至销售脑子里的垃圾,那AI就是个瞎子!AI再聪明,面对一堆垃圾数据,也只能生产出更精致的垃圾!

王总不踱步了。他好像明白了。

【yazhu洞察】: 无数老板的AI梦,死于梦开始的地方。他们总以为AI是万能药,却忘了自家公司的数据连“是人是鬼”都没分清。数字化不是口号,是把业务的每一个毛孔都变成0和1的脏活累活!

第二回合:楼体?你家流程靠吼,AI来了也得跟着抓瞎!

王总坐下了,指着中间那层 【业务流程 - 信息化】:“行,我认了,我们数据乱!那这个又是什么鬼?”

Anna:“王总,还是那个订单。从下单到发货,咱们现在这个流程是怎么跑的?”

王总陷入了沉思。他知道,有时候是销售吼一嗓子,有时候是财务在群里@所有人。

Anna一针见血:“如果我们的流程靠吼、靠催、靠人肉传递,那AI怎么知道一个订单走到哪一步了?它怎么知道‘财务审批’的下一步是‘仓库打包’,而不是‘老板请客’?”

“把这些流程固化到系统里,让每一步都有迹可循,这就是‘信息化’!它是我们AI大厦的承重墙!”

【yazhu洞察】: 信息化的本质,是把你公司的“草台班子”,升级成一支“正规军”!如果一个公司的运营还依赖“老员工的经验”和“微信群的通知”,那AI来了也只能跟着懵逼。AI Agent很强,但它不是来给你当考古学家的!

第三回合:精装修?你家祖传的“独门武功”,全在脑子里!

王总彻底冷静了,他指着金字塔顶端的 【业务逻辑 - 知识化】:“这个我懂了!‘业务逻辑’,就是我们做生意的独门秘方!”

Anna投去赞许的眼神:“王总您是天才!但现在,这些‘秘方’在哪?在您的脑子里,在销售总监的经验里!‘知识化’,就是把这些隐性的、宝贵的‘独门武功’,变成显性的、结构化的‘武功秘籍’!

“有了这本秘籍,AI才能真正‘活’起来!才能从一个只会复读的‘鹦鹉’,变成一个会思考的‘最强大脑’!”

【yazhu洞察】: 数据是饭,流程是碗,而逻辑是菜谱。没有菜谱,再好的米也只能做成白饭。企业最核心的资产,从来不是服务器,而是沉淀下来的业务智慧!

终局:别再买AI工具了,你需要的是一支“AI建筑队”!

王总长舒一口气,仿佛被打通了任督二脉。办公室里的焦虑味儿散了。

“我TM全明白了!” 王总一拍大腿,“我们之前想的,是在一堆烂泥上直接盖水晶宫!我们需要的是一支‘建筑队’,先帮我们把地基(数字化)打好,

再把楼体(信息化)建起来,

最后做一套带灵魂的精装修(知识化)!”

Anna:“对!然后分两步走!”
第一阶段,用RAG,给AI一本‘开卷考试的小抄’(知识库),先解决‘有没有’的问题。”

第二阶段,再用我们自己的数据去微调,把它从一个‘通才实习生’,培养成我们公司自己的‘顶级专家’!”

王总站起来,眼神里重新燃起了光。但这次,不是虚火,是明火。

“Anna,我们需要的不是一个卖AI工具的销售,而是一个能帮我们完成这‘三层楼’建设的战略伙伴!”

他拿起桌上那张图,上面“Yazhu(雅逐)”的Logo显得格外清晰。

“联系他们!” 王总说,语气不容置疑,“告诉他们,我们准备好打地基了!立刻!马上!”

【yazhu总结】

AI时代,最大的焦虑不是“上不上AI”,而是“怎么上AI”。

别再听那些“一键赋能”的鬼话了!在你为AI激动之前,先低头看看自己脚下:

  • 你的数据,是资产还是垃圾?

  • 你的流程,是规范还是笑话?

  • 你的逻辑,是秘籍还是秘密?

别再问“AI能为我做什么”了,先问问“我为AI准备了什么”。

毕竟,给拖拉机装上航天发动机,它飞不起来,只会散架。

你的地基,打好了吗?


AI特大号,一个只说硬核真话、偶尔开车的企业AI频道。觉得脊背发凉了,就点个“在看”,我们一起想想在AI Agent时代怎么活下去。

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by 雅逐智能

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