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老板想拿AI当加班神器,员工想用AI摸鱼

发布日期:2025-05-14 11:45:46 浏览次数: 2364
作者:把自己产品化

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老板与员工关于AI应用的博弈,如何实现双赢?

核心内容:
1. 老板期待AI提高效率,员工担心工作量增加
2. 员工“偷偷”使用AI,老板对AI认知不足
3. 老板如何带头拥抱AI,化解双方博弈

杨芳贤
53AI创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家
最近这段时间,有不少老板找我聊天,都对让自己公司结合AI表现了浓厚的兴趣,几乎每个人都会问这样一个问题:为啥我的员工不用(或者说不好用)呢?
当然也会有细心的老板发现自己的员工有在“偷偷摸摸”用的,但一问就一个不知道~
这个东西,就是屁股决定脑袋~
老板视角:许多老板希望 AI 能让员工“多干活”,提高产出。这种“榨取效率”的动机容易让员工感到 AI 是“加班工具”,而不是减轻负担的助手。
员工视角:员工用 AI 提高效率后,担心结果是工作量翻倍而非时间减少。
这也很像以前文章聊到一些SaaS产品为啥搞不下去,本质上也是同样的逻辑,一个管,一个被管,心态不一样。
“偷摸用”原因:员工可能因掌握 AI 技能而产生“信息差优势”,选择“偷摸用”来减轻自身工作负担,同时避免分享以保持竞争力(类似“秘密武器”心态)。同样的,可能也担心老板利用 AI 监控或“收割”效率红利(如增加任务),导致不信任。
这种不信任又往往来自~
许多老板对 AI 的理解停留在“神奇工具”的印象,期望过高或不了解边界。因为缺乏时间深入研究 AI,导致在推行时缺乏说服力或被信息差牵制。
员工看不到 AI 带来的个人收益(如省时、职业发展、分享 AI 经验也没任何好处),不熟悉 AI 工具或觉得学习成本高,甚至还要自己花钱买AI工具
怎么在公司推动大家都主动拥抱AI?
我每次都是这个观点:身为老板的你要先多用
老板若对 AI 认知不足,容易被员工或供应商忽悠(通过夸大 AI 难度/成本“反割”老板),导致资源浪费或推行受阻。
老板带头并分享用 AI,利于增强对 AI 推行的话语权,同时还通过示范激发员工兴趣。比如,选贴近业务的场景,挑 1-2 个你或员工常见的痛点,用 AI 解决,展现价值,在周会或群聊分享 AI 使用成果,鼓励员工模仿。
到了这里 ,肯定也会有老板说了,我愣忙的,哪儿有功夫亲自用啊,那咱就就找外部资源。
比如让找一个好奇心、技术敏感度高的员工,授权他体验各种 AI 工具,每周给你汇报实用场景和成果。同样的,也可以像之前有的老板找我这样的,每天陪跑一两个小时,聚焦他们公司业务痛点,获取定制化建议。
还不行,就关注我那个叫“ #梭哈AI ”的公众号上面的AI日报,快速了解 AI 趋势和各种工具。
公司&员工化解“互相割”博弈,AI双赢
首要问题:「报销」~我发现我聊过很多次关于AI工具报销的问题~
那扎心的问题就来了?上班的童鞋你工资涨了么~老板给你报销了每个月买 AI 的那大几百块么…就怕是「工资并没有增加,相反工作不太饱和,被老板派了更多的活」
我现在算是比较理解很多大佬强调的所谓「企业搞AI得靠一把手」,我前几天也发了个朋友圈,意思是很多公司口口声声要什么AI,结果公司连个操作gpt的环境都没有,也不给员工报销使用AI工具的费用。
后面那个问题,有的老板想着让员工通过AI提高效率,其实就是想让人家多干点活儿,但又不给人家报销AI的钱,随便买几个一个月也是好几百块钱的开销不是,不报销又想让人家AI搞起来,这不也是另一种白嫖么
老板还不想报销使用 AI 工具的费用,那这事儿就不可能走得通,员工用了 AI 也不会告诉你……既不想耽误自己摸鱼,又可以偷摸用先进生产力工具去卷同事。
我之前在这篇文章里分享过:
很多员工不用AI的障碍是缺工具、缺指导,需“傻瓜化” AI 使用(公司要提供方便使用 AI 的条件,消除上手障碍)。
公开保证 AI 不会导致任务翻倍,而是用于提升质量或开拓新业务。
明确 AI 节省的时间可由员工自由支配,如提前下班、学习新技能或“摸鱼时间”。
设立“AI 创新奖”,奖励分享 AI 经验的员工,如 xx 元奖金、半天休假或公开表扬。
在绩效评估中,新增“创新能力”维度,肯定用 AI 提效的员工。
即,让员工看到 AI 带来的个人收益,如省时、轻松、奖励等。(当员工看到身边的同事因使用 AI 获得实际好处,他们会更容易被带动,产生“试试看”的动力,这就是所谓的社会证明心理。)
AI 真正能用到的地方
很多人(包括老板和员工)会被自媒体的“炸裂体”标题吸引,比如“AI 颠覆一切”“不用 AI 就淘汰”,但实际尝试时却一脸茫然了,不知道从何下手。这是 AI 落地中的常见问题:期望值错配和缺乏具体切入点
我给的建议一般是这样的:
找一些公司业务上的简单场景,直接告诉员工“AI 能干嘛”,列出具体场景,让他们找到适合自己的切入点,减少迷茫。
1,流程明确
流程明确就是工作有清晰的步骤,像一本“操作手册”,每一步做什么、怎么做都写得清清楚楚。比如,工厂流水线、客服回答客户问题、财务报销流程,这些都有标准化的规则(SOP,标准操作流程)。
AI可以“照着流程走”,自动完成或优化这些固定步骤。因为流程固定,AI容易“学会”规则,不需要它“瞎猜”或处理复杂情况。
2,生成内容
生成内容就是让AI帮你写东西、做图片、拍视频,或者创造其他“内容”。就像请了个超级快的写手、设计师。
AI可以根据你的需求,快速生成文字、图片、视频等,省时省力。AI的语言模型(如ChatGPT、DeepSeek)和图像视频生成工具(如MidJourney,ChatGPT的4o,即梦,可灵等)已经很成熟,能模仿人类创作
3,简单判断
简单判断是AI帮你做一些不需要太复杂思考的决定,像是“对还是错”“选A还是B”。它基于规则或数据,快速给出答案。
AI可以分析信息,帮你做日常管理或决策。AI擅长处理大量数据,快速找规律,适合做这种“机械但需要点智能”的判断,解放人工。
4,操作电脑的任务
那些需要点鼠标、敲键盘、填表格的重复性工作,AI可以模拟人去“操控电脑”,自动完成。
通过RPA(机器人流程自动化)等技术,AI像个“虚拟员工”,替你完成繁琐操作。这些任务机械、重复,AI+RPA可以24小时不休息地干,又快又准,特别省人工。
所以,你可以试试把你手头的活儿,公司的业务往图上套一套,看哪些可以应用上。
最后,我们再浓缩一下~
企业:1. 内容创作与营销,2. 客户服务优化,3. 数据处理与分析,4. 内部流程优化
员工:1. 日常工作辅助,2. 学习与技能提升,3. 工作效率提升
策略:1.老板带头用 AI,展示省时、轻松的真实案例,调整期望。 2.提供便利条件(如工具、培训),消除上手障碍。 3.试点“小群体”,用“社会证明”展示 AI 收益(省时、有回报)。 4.提供具体场景清单,让员工“对号入座”找到切入点。 5.营造分享氛围,激发好奇心,持续迭代。

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